出自：匿名
1、我认为在语言方式这种细节上，有可能真会影响一个人的命运，我本人一听到谁在讲废话，就不会对这人再产生任何兴趣，他可能后面的话很重要，但我不会再听，我相信很多人都如此，我认为说话有一个原则：若是废话，不如不说。”不是所有的人都能如何如何“这句话就是著名废话之一，我曾多次提及。
2、这显然非常好，但是对您来说最重要的是成功地完成这篇文章中的任务。
3、原则上，欧债协议仍然需要制定细节，但大纲不受到撼动，这将重新构建失去的信誉。
4、严格的要求不仅仅就是训斥，因为严格所以我就板着面孔，严格，一样可以温柔地去表达，可以用尊重*平等信任的方式来表达，这是一条教育原则。
5、功能线索的主要角*就是强化顾客（或潜在顾客）对服务行为可信赖度的信心。这家组织或这家服务提供商能胜任吗？进行服务的必要技能和知识都很好地到位了吗？显然，功能线索需要有效地回答这些问题。不过，因其本身无形的*质，对于顾客来说，服务一般比物品更难评估。许多服务，像卫生护理，在技术上很复杂，顾客很自然地会寻求某些细节来帮助他们对功能*做出判断。服务无形*加上复杂*使顾客加强了“细节*”，另一方面则进一步强调了一种服务的重要*、多样*和亲密度等特*。
6、各节中已经删除了单调乏味的细节和客户案例引用，从而突出原文中最基本、最重要的方面。
