[摘要] 市场营销决策支持系统的开发是一项庞大而需要深入研究的工程。本文初步探讨了在互联网环境下市场营销决策支持系统的面向对象开发方法、系统结构以及基本功能。
[关键词] 互联网; 市场营销决策支持系统; 面向对象开发方法
1 引言
在现代市场经济条件下，农业企业面临的市场环境变得愈发复杂多变。面对激烈的市场竞争，我国农业企业需要更深入地理解市场营销理论，更新观念，并采用规范化、实用化、高效率的技术手段和方法。为此，开发先进的营销决策系统成为提高农产品企业营销管理和决策科学水平的关键。
2 面向对象的DSS系统结构建立
决策支持系统（Decision Support System，DSS）是一种交互式计算机系统，旨在辅助支持中高级决策者解决半结构或非结构化决策问题。传统DSS的系统结构以1980年R.H.Sprague提出的两库（数据库、模型库）结构为基础，逐步发展为三库、四库、五库、六库、七库模式。然而，传统DSS系统结构存在一些缺点，如部件分离、接口繁多、不易扩充等。
营销决策支持系统是一个复杂、人参与的、动态开放系统，子系统众多，方法模型相对复杂。本文运用面向对象技术提出了一种DSS面向对象的系统结构建立方法，并基于此方法对营销决策支持系统（MDSS）的系统结构进行了探讨。
(1) 面向对象的DSS系统结构建立方法
从面向对象的角度来看，DSS的系统结构描述了决策过程中各种实体对象及对象之间的关系。
(2) 建立一般的DSS面向对象的系统结构的实现步骤
采用O-S图方法建立一般的DSS的面向对象的系统结构，需经过以下8个具体的实现步骤： ① 确定DSS的问题空间对象和对象类：对研究问题进行详细分析，明确描述问题空间的对象，并可将相似对象抽象为一个类。 ② 建立面向对象数据库：根据标识出的对象及类，分别建立相应的面向对象的数据库。 ③ 确定决策支持方法模型：通过分析决策需求，获取有关对象的经验数据和模型算法。 ④ 确定对象间继承关系：通过对象的继承特*实现对象间的分层抽象机制。 ⑤ 确定对象消息传递关系：体现对象间传递消息的过程。 ⑥ 确定O-S图：根据前几步确定的对象、对象类、继承关系和消息传递关系，采用本文规定的O-S图符号体系确定O-S图。 ⑦ 确定系统功能模块：通过对对象的超类和系统需求进行分析，确定DSS系统功能模块。 ⑧ 系统总体设计：根据系统的功能模块、O-S图和系统分析的需求确定系统的总体设计。
3 互联网环境下营销决策支持系统的功能和结构
基于面向对象系统结构的8个实现步骤，对相关对象和系统需求进行分析，确定了MDSS的系统功能模块，如图1所示。
营销决策支持系统的逻辑结构采用3层浏览器/服务器模式。决策者通过标准的Web浏览器与系统进行信息交互，向系统提交决策所需的各种参数信息，并从系统底层获取决策信息查询。中间层由Web服务器和信息综合处理模块构成，营销决策信息综合处理模块根据决策者的请求从底层数据库、模型库、方法库和知识库获取所需数据、模型和方法。底层是以营销数据库为核心的四库系统，包括数据库、知识库、模型库和方法库及其管理系统。数据库按决策的主题要求形成基本数据、历史数据和综合数据，这些数据为提供综合分析、时间趋势分析等辅助决策信息提供了源泉。模型库存储各种静态模型和动态模型，并集成了模型的提取、访问、更新和合成等*作。知识库提供各种产生式规则和推理机制，而方法库为模型库提供多种算法。互联网环境下的营销决策支持系统逻辑结构图如图2所示。
企业区域市场差异化营销策略探讨2
后的内容摘要如下：
我国各地区环境的差异导致了明显的市场差异，表现在需求、竞争、渠道等方面。因此，企业需要根据不同区域的市场特点制定针对*的营销战略，以更好地满足目标市场需求，提高竞争力。本文认为，企业在实施区域市场营销战略时应结合产业发展生命周期，并充分考虑成本问题。
关键词：区域市场差异化营销，区域市场营销
区域市场营销即企业根据不同区域的市场特点采取不同的营销策略，以更好地满足目标顾客需求，更有效地占领市场。其核心在于差异化，即根据地区特点实施不同的营销策略。随着我国各产业市场的成熟发展，不同区域市场的差异*逐步转化为企业的竞争压力，要求企业由全国市场无差异营销转向区域市场差异化营销，建立区域营销机构，并在产品开发、价格策略、渠道模式等方面进行匹配。
企业实施区域市场营销战略可以更好地满足不同地区消费者的需求，提高消费者满意度，同时提高营销活动的针对*和效果。企业若试图用统一的营销策略适应不同区域市场，往往难以取得良好市场业绩，尤其在竞争激烈时更是如此。因此，强化企业在不同区域市场的竞争力对于巩固市场地位至关重要。
在开展区域市场差异化营销时，主要途径包括基于产品和基于渠道的差异化策略。基于产品的差异化策略包括产品组合的差异化和产品开发的差异化，旨在根据地区需求开发不同产品。而基于渠道的差异化策略涉及终端渠道、渠道结构和渠道政策的差异化，以适应不同地区的市场特点。
市场营销的战略探究3
市场营销策略与方法
引言
市场营销策略的选择并非一成不变，而是应根据产品的特*和企业的实际情况而定。盲目跟风可能导致销量受损和企业发展停滞。本文将探讨市场营销中常见的战略。
一、市场营销策略和方法分析
1. 价格定位的影响因素
消费者对产品的质量和价格尤为关注。因此，企业在制定价格策略前，应考虑以下因素：
成本： 低成本产品通常无需高定价。
营销目标： 寻求长期发展应制定合理价格；短期获利可考虑高价策略。
市场需求： 根据市场需求大小调整价格。
2. 价格策略
确定价格定位后，可制定符合企业情况的价格策略，包括：
新产品定价：
撇脂定价：获取最大利润
渗透定价：快速占领市场
满意定价：平衡消费者和企业利益
心理定价：
尾数定价：营造低价印象（如以 9 尾号定价）
整数定价：提升高档产品价值感
分级定价：按产品品质差异制定不同价格，强化产品价值
3. 促销策略
促销能接触广泛消费者，培养忠实顾客。主要策略包括：
人员推销： 销售人员直接与消费者沟通，介绍产品特*，解答疑虑。
广告宣传： 利用电视、广播、路牌等媒介传播产品信息，激发消费者购买欲望。
公共关系： 通过赞助公益活动等提升产品曝光率和消费者信任度。
促销策略的选择应基于产品特*，避免夸大其词，以免适得其反。
4. 渠道策略
渠道包括分销渠道和终端渠道。不同产品适用不同的渠道：
分销渠道：
直接渠道：适用于技术和管理能力强的企业
间接渠道：适用于产品市场份额分散的企业
终端渠道：
长渠道：中间环节较多，适用于低价低选择*产品
短渠道：流通环节少，适用于高价产品
结论
市场营销策略的选择应根据产品特*和企业实际情况而定。盲目选择可能会对销量和企业发展产生负面影响。本文探讨了传统 4P 策略（产品、价格、促销、渠道），强调了合理制定营销策略的重要*，以实现企业销量提升和快速发展。
基于网络环境下的互动活动理论的探讨与研究4
网络教学环境与传统课堂不同，师生间的面对面交流被网络技术所取代，为教学提供了多种新的交流方式。如何在网络环境中有效地利用这些交流技术，促进学习成为重要问题之一。据远程教育专家Gilbert Moore（1998）指出，网络教学的特点使得我们可以运用互动活动理论和适当的教学策略来增强学习效果。
本文探讨了网络教学环境下的交互*问题。在这个环境中，主要存在两种互动活动：教学*互动和社会*互动。教学*互动通过超媒体链接技术组织信息，学习者可以自主获取和分享信息资源，这种非线*的信息组织形式允许学习者根据个人需求探索学习内容。而社会*互动则通过电子邮件、聊天室等在线媒体工具实现，促进了学习者之间以及师生之间的互动、讨论和协作。
网络环境下的互动活动具有几个显著特点：首先，它是学习者主动参与的过程，学习者可以根据个人需求和学习目标自主控制交流活动；其次，交互方式非常灵活多样，不再局限于传统教学的单一形式，而是可以选择异步或同步的交流方式，如*、电子邮件、在线会议等。
综上所述，设计网络教学时应充分考虑并利用网络环境下的交互活动特点，通过恰当的设计和引导，使学习者能够在与媒体、教师和其他学习者的交互中实现有效的学习和合作。
轿车市场整合营销初探5
摘要：自上世纪90年代美国西北大学舒尔茨教授提出整合营销传播概念以来，该理念已被广泛认可。在包括家电在内的多个领域，整合营销已展现出良好效果。虽然我国轿车营销领域对整合营销的应用刚刚起步，但已引起业界关注。随着我国轿车市场由卖方市场转向买方市场，传统营销模式已无法胜任新形势下的挑战，轿车企业亟需新的营销理论指导。本文首先简述了轿车企业引入整合营销理念的必要*，然后应用整合营销理论提出了对我国轿车厂商营销工作的建议。
关键词：整合营销传播、客户关系管理、危机*、核心竞争力
由于大多数汽车在*能和特征上提供的相似度日益增加，传统差异逐渐消失，汽车厂商可能会面临汽车成为一般商品的趋势，类似于大型家电和电脑。我国汽车市场也必然会经历这一变革。当轿车市场逐渐转变为买方市场，消费者变得越来越挑剔时，引入整合营销理论变得尤为重要。
轿车企业引入整合营销的必要*可归结于市场环境的巨大变化，如商品生产标准化、竞争者相似度增加等。在这种新环境下，学者们提出了整合营销传播理论。该理论基于由外而内的战略观点，旨在实现与利益相关者的有效沟通与互动，为企业经营活动提供指导。
网络环境下的证券经纪业务营销6
网络的普及带来了许多好处。首先，它降低了信息的生产和传递成本；其次，网络提高了沟通的效率；第三，智能辅助设备在网络化环境中得以广泛普及，使得信息随时可得，智能辅助技术在更广泛的范围内得到了应用。证券公司利用网络技术建立了网络化资源整合的信息技术系统，可以重塑公司的经纪业务模式和流程，为经纪业务的市场拓展提供了有力支持。网络技术为证券经纪业务带来了许多优势：
首先，证券公司可以转变传统的市场定位策略。传统上，证券公司主要将市场定位在营业部周围的城市居民群体，因为传统经营模式下，营业部的服务范围有限，难以覆盖较远地区的客户。但在网络环境的支持下，证券公司可以通过网络资源的整合，跨越地域限制，精准定位并服务于不同的目标市场，实现差异化营销和个*化服务。
其次，网络技术支持区域差异化的营销策略。在大型城市，证券公司可以深化其市场份额，利用发达的信息网络和智能化设施，为网上交易提供便利，满足高知识水平客户的需求。而在中小城市和边远地区，公司可以根据实际情况选择合适的服务模式，降低成本提供定制化服务，以最优化的方式满足当地市场需求。
第三，网络技术能够促进跨行业的合作与共生。证券公司可以通过与银行、电信运营商等企业的合作，共享资源、互利共赢。例如，与银行合作可以拓展证券经纪业务的覆盖范围，提供综合*服务；与电信运营商合作则可以提供更多样化的通讯和内容服务，满足客户多样化的需求。
第四，网络技术与公司的企业文化相辅相成。通过建立综合的信息发布平台和客户管理系统，证券公司可以更有效地传播企业文化，提升客户满意度和公司整体形象。
在网络环境下，为了充分发挥证券经纪业务的营销优势，公司应实施特*化的营销策略。这包括重新细分和定位目标市场，根据客户群体的特点提供个*化的服务和定制化的产品，以及与其他行业的战略联盟，共同推动业务的发展。
综上所述，网络技术为证券经纪业务带来了巨大的发展机遇和竞争优势，公司应积极应对并灵活运用这些技术，以推动业务的持续创新和发展。
网络营销环境下消费者行为研究7
摘要：随着网络营销的形成与发展，顾客在市场中的角*由被动变为主动，迫使企业越来越重视顾客的价值。企业只有在充分识别和有效管理顾客能力的基础上，才能建立起满足个*化需求的核心竞争力。本文首先阐述了对顾客能力的认识以及网络营销对顾客的影响，最后提出了提高顾客在网络营销中的总价值的相关建议。
关键词：网络营销; 顾客能力; 顾客价值
一、顾客价值的重要*
随着市场环境的变化，顾客的地位越来越受到重视。在当今这个新的网络时代，企业对顾客的认识显得尤为重要。市场规则受到顾客影响越来越大。因此对顾客价值的研究以及对顾客能力的认识显得越来越重要。
伍德洛夫从顾客的角度对顾客价值进行了定义：顾客价值是顾客对产品属*、属*效能以及使用结果的感知偏好和评价。根据这个定义，如果网络营销中的顾客通过网络获得产品或服务的收益大于所支付的成本，则认为企业开展网络营销活动提供的产品或服务是能够为其顾客创造价值的。如果网络营销为顾客创造的价值远远高于传统商务为顾客创造的价值，无疑可以赢得大量的顾客，从而为企业营造超凡的竞争优势。也就是说，如果企业能够利用网络营销创造非凡的顾客价值，就拥有了维持长期开展网络营销并从中受益的基础，这便是顾客价值对开展网络营销形成竞争优势的贡献。
二、网络环境下的顾客特点
网络环境下的顾客追求新奇的思想和事物，要求主动参与新产品开发与研究，进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪顾客的最突出的特点。他们喜欢个*张扬，要求每件产品都根据个人爱好和需要定制，要求全球范围内的同种产品的最优价格，各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。网络环境下的顾客特点可总结为以下两点：
个*消费的回归：近代工业化和标准化的生产方式以及市场垄断和商品匮乏使消费者的个*被压抑。但市场发展到今天，多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富，消费者不仅渴望选择，而且能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。消费者开始制定自己的准则，个*化消费正在成为消费的主流。
消费主动*的增强：消费主动*的增强源于现代社会不确定*的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。在社会分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，以获得心理上的平衡，降低风险感和购后产生后悔感的可能，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。
三、网络营销环境下消费者行为的变化
对购物方便*的追求：许多工作压力较大，紧张度高的消费者会以购物的方便*为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品，这一特点尤为突出。网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制，消费者可随时查询所需资料或购物。这一特点使网上购物特别受需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睐。
消费者分离于大众：网络营销系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品检索机制，消费者一旦有需求，可立即上网主动搜不，我还没有完成。接着往下看：
继续：
索有关商品信息。因此，在信息化社会中，只有上网搜寻信息的人才是真正的消费者。企业的广告宣传和营销策略应该针对他们，提供科学合理的商品分类框架、方便快捷的上网查询方式以及详细的商品特点、*能、价格等信息，而不应再是泛泛的宣传和一般*的商品信息。
消费者直接参与生产和商业流通循环：在网络营销中，生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。这导致商业的部分作用逐步淡化，消费者参与企业营销的过程，市场的不确定因素减少，生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。例如，微软在Windows2000改进版的测试中，花费5亿美元邀请65万多名顾客参加，共同探讨改进产品*能的方法。通过这种尝试，许多顾客充分认识到Windows2000新版本的便利。同样，微软公司也通过测试改进了产品的*能，赢得了顾客的认可。
大范围的选择和理*的购买：网络营销为消费者提供了大范围的选择，消费者可以更加理*地进行购买决策。他们可以通过比较不同产品的特点、*能和价格，做出更为明智的选择。这种选择的自由度也促使企业不断提高产品质量和服务水平，以吸引消费者选择他们的产品。
网络营销环境下，消费者的行为发生了明显的变化，他们变得更加主动、理*和个*化。这对企业提出了新的挑战，需要不断优化营销策略，更好地满足消费者的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场营销口号8
在现代商业竞争激烈的环境中，客户满意不再是企业服务的结束，而是起点。作为服务行业的一员，我们深知，客户所需，我们应尽全力满足；客户未曾想到的，我们同样要做到。这是我们服务的基本宗旨。
服务质量的管理标准化及持续优化，是我们提升竞争力的关键。我们坚信，唯有通过服务质量的不断创新与提升，才能赢得客户的长期信赖。
在面对客户抱怨时，我们始终本着迅速响应、快速处理的原则。因为我们深知，每一个抱怨背后都蕴含着改进服务的机会。只有通过及时解决抱怨，我们才能确保客户既满意又愉快。
市场的方向决定了企业的前行路线，而质量则是企业生存和发展的根基。我们不仅仅关注市场的风向，更注重在每一个细节上精益求精，保证产品和服务的优质。
不放松对质量的把控，才能在市场竞争中脱颖而出。我们相信，只有以卓越的质量为基础，才能*奏出市场的优美旋律。
革除不良习惯、不断提升服务质量，是我们团队不懈追求的目标。因为我们深信，唯有通过不断的自我革新和进步，才能与客户的期望保持同步，甚至超越他们的预期。
我们不仅仅承诺，更加重视合同的约定。无论是准时交付还是严格遵守承诺，我们始终把品质放在首位，把客户的利益放在心头。
客户不仅是我们的服务对象，更是我们的上帝。而品质，则是上帝对我们的要求。在这条理念的指引下，我们竭尽全力提供优质的产品与服务，以期赢得客户的信赖与支持。
在市场竞争日益激烈的今天，我们深知，只有通过不断创新和突破，才能在竞争中立于不败之地。因此，我们始终保持开放的心态，不断引领行业发展的潮流。
最后，我们的策略简单明了：以卓越的质量取胜。因为我们深信，唯有卓越的质量才能赢得市场，唯有满足客户的需求才能赢得持久的商誉。
微信互动营销4大策略9
微信营销策略有哪些？微信营销需要不断优化，同时也要避免错误的做法。随着用户关注的不断增加，我们需要为关注者提供有价值的信息和帮助。以下是一些微信互动营销策略，希望能对你有所帮助！
主打官方大号，小号助推加粉 很多商家在尝试微信营销时使用小号，将签名改为广告语，然后寻找附近的人进行推广。作为一种新兴的营销方式，商家完全可以利用微信打造自己的品牌和CRM。因此，我建议使用注册公众号的方式，在粉丝达到500人后申请认证，这样更有利于建立商家品牌，并方便推送信息和解答消费者疑问，同时还可以免费搭建一个订餐平台。小号可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝统一管理。
打造品牌公众号 注册微信公众号需要先拥有一个QQ号码，然后登录公众平台网站注册。注册成功后，建议更换公众号的头像为店铺招牌或LOGO，大小以不变形且可正常辨认为准。此外，在微信用户信息中填写店铺相关介绍。回复设置可分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，商家可根据需要进行设置。同时，商家需要制定每日群发信息的安排表，准备好文字和图片素材。推送的内容可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等内容。对粉丝进行分类管理，针对新老顾客推送不同信息，并方便回复顾客提问。如果这种人*化的贴心服务受到顾客欢迎，将触发顾客分享就餐体验，进而形成口碑效应，对提升商家品牌知名度和美誉度效果极佳。
实体店面同步营销 店面是充分发挥微信营销优势的重要场所。在菜单设计中添加二维码，采用会员制或优惠方式鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。这样做既能为公众号增加精准粉丝，也能积累实际消费群体，对后期微信营销至关重要。店面可使用的宣传推广材料都可以附上二维码，也可制作展架、海报、DM传单等材料进行宣传。
签到打折活动举例 微信营销常用活动吸引目标消费者参与，以达到推广目的。如何根据自身情况策划成功活动的关键在于商家是否愿意投入一定经费。餐饮类商家借助线下店面的平台优势进行活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对较低。以签到打折活动为例，商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架，并配置专门营销人员现场指导顾客使用手机扫描二维码。顾客扫描二维码并关注商家公众号后即可享受优惠。商家还可在确认信息中说明后续优惠活动，以吸引顾客持续关注并经常光顾。
网络营销中的品牌个*化问题探讨10
摘要：品牌个*在当今企业品牌竞争中占据核心地位，与营销中的个*化特征紧密相连。本文从品牌个*特征、网络营销特点以及网络营销个*化为品牌个*创造了更好的平台和机会等方面进行探讨。关键词：个*品牌、品牌个*、品牌个*特征、网络营销、网络营销特点
品牌个*是当前企业品牌竞争的核心。只有将产品打造成品牌，并赋予其独特的品牌个*，才能使企业的产品脱颖而出，独具特*。而网络营销正通过时空、速度和服务的个*化，与品牌的个*化形成共鸣，成为更好满足消费者个*需求的有效途径。因此，本文从网络营销的个*与品牌个*入手，对二者之间的关系进行深入论证。
品牌个*的涵义 个*，主要由个体所持的价值观、信仰和日常养成的特征决定。个*是表述人*格特征的概念，涵盖三个层面：首先，是个体之间独特特征，又称为个*特征；其次，是个人稳定的个*特征，而非一时的、情绪*的表现；第三，个*体现在个体对环境的行动和反应方式上，不同个*在面对危险时表现各异，有的勇往直前，有的懦弱退缩。
个*具有多种特征，如气质、*格、情绪等，而气质通常被描述为冒险型、暴躁型、柔顺型或执拗型，情绪特征则包括平静或激动、沉着或慌张。
将个*概念应用到品牌上，就形成了品牌个*。营销大师奥格威在品牌形象理论中明确指出，“最终决定品牌市场地位的是品牌本身的*格，而不是微不足道的产品差异”。
品牌个*即品牌的人格化表现，是品牌人格化后所呈现的独特*。若品牌缺乏人格化含义和象征，就会失去个*。品牌个*使得一种无生命的物体或服务具有人格化。
品牌个*本质上是品牌人格化，即如果品牌是一个人，其应该具备怎样的特征。评估标准是具备独特、引人注目、历久不衰的特质。因此，品牌个*即是人的个*。与人交往时，我们只会记住一些特别的人，记住他们与众不同的特征。
品牌个*吸引与之相符的消费者。品牌拥有个*后，就具备了成熟的表现，同时会吸引那些喜欢该品牌的消费者，形成认同感，构建消费群体，并逐渐培养忠诚度。品牌个*代表其已经个*化，拥有人格化特征，稳定的内在特质，*的理念和价值观，这些决定着品牌的行为和与其他品牌的区别。品牌个*犹如个人展示喜好、想法和独特之处，形成特定的消费群体。许多知名品牌都拥有鲜明的品牌个*，如柯达的纯朴、顾家、诚恳；微软的积极、有进取心、自负；锐步的野*、户外、冒险、年轻、充满活力。这些品牌个*与其消费者群体的个*相契合，在消费者购买之前，品牌个*已经俘获了潜在消费者，强化了购买决策，建立了与品牌的情感联系，从而吸引消费者。
品牌个*的特征 品牌的个*特征由人的个*特征决定。首先，个*指的是一个人内在的稳定特*；其次，这些特*可以通过外观和行为进行观察；再次，这些行为是前后一致、协调、可理解的；最后，这些行为特征与其他人在相同或相似情况下表现的特*明显不同。简而言之，个*具有内在的稳定*、外在的一致*和与他人的差异*。
内在的稳定*是品牌个*持久占据顾客心理的关键，也是品牌形象与消费者经验融合的必要条件。如果品牌缺乏内在的稳定特*和行为特征，消费者将无法认知和认同品牌个*，不会选择这样的品牌，即便品牌定位可能有所不同。通常来说，品牌的战略个*需要保持稳定，以向广大消费者展示一贯的形象，类似于个人的个*，一旦形成就难以改变。因此，品牌个*需要具有稳定*，失去稳定*也就失去了品牌的感染力。