五、强化信贷基础管理,坚持贷款发放与管理并重,努力提高信贷管理总体水平
(一)加强农户综合经营信息档案管理:我们部门在贷款五级分类过程中,加大了对农户贷款需求的调查力度,更新了新型农户综合经营信息档案。要求基层社对大额农户贷款进行详细调查分析,包括对贷款人、担保人的资信、资产状况和经营前景进行评估,并对资产负债状况进行评定。通过规范*检查确保了农户综合经营信息档案的实用、整洁和规范。
(二)完善各项规章制度:自2006年以来,资金营运部对部分信贷规章制度进行了修改和完善,包括《国家公职人员担保贷款实施管理办法》、《汽车贷款*作管理办法》、《信贷资产风险分类实施细则》、《信贷业务管理尽职指引》等。
(三)严格执行大额贷款审批制度:自2006年起,资金营运部实行了贷款大额审批制度。对上报的企业先进行财务、担保和非财务分析,然后实地调查,客观评价贷款风险。大额贷款由联社审贷委员会共同审议、审批。2006年各信用社、部共上报贷款笔数为XXX笔,金额为XXX万元,会办审批同意发放笔数为XXX笔,金额为XXX万元,有效控制了贷款风险。
六、加大信贷检查和处罚力度,认真执行各项信贷管理内控制度,努力提高人员整体素质,完善监督检查制度
(一)加强信贷检查力度,提高信贷基础管理水平:今年以来,每周至少进行3天的深入全辖网点的辅导检查。重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款的董事会决议合法*等。检查后形成书面报告,要求被检查的网点限期整改,有效促进了信贷基础管理水平的提高。
(二)以人为本,加强队伍建设,不断提高信贷服务水平:首先,强化信贷队伍建设,优化人员组合,决定了信贷资产质量。今年共有XXX名信贷人员进行了岗位交流。其次,强化从业人员职业道德,用市场营销理念推动服务水平提高。要求信贷人员发扬传统背包下乡、密切联系群众的精神,主动帮助客户解决问题,营造较为宽松的业务空间。第三,积极推行贷款*作“阳光工程”,在全辖发放信贷服务“便民卡”,真实了解信贷服务质量,并采纳合理化建议,避免“暗箱*作”,方便群众了解信贷政策。
七、大力清收不良贷款,切实防范和化解金融风险
(一)结合实际,合理下达任务,实行奖励办法:年初,根据基层信用社不良贷款现状,走访了大部分信用社,对已形成的不良贷款逐笔过堂和摸底,切实了解不良贷款形成原因。科学合理下达了全年不良贷款清收任务,以调动辖内员工清收不良贷款的积极*。实行奖励办法,对超额完成任务的呆账贷款给予奖励。
(二)抓好新增贷款源头管理,防范新不良贷款形成:全面推行科学、适度授权的授信制度,进一步强化贷款程序和制约机制。根据企业规模、财务状况、发展前景和信誉状况等因素科学合理确定基层社贷款授权额度,不搞一*切。严格执行信贷管理规章制度,实行“三查”、“三岗”运作,突出贷后检查,对大额贷款实行严格审批程序,提高了信贷资金的安全*。
(四)完善清收不良贷款办法和制度,增强清收盘活。
银行工作总结2
一、快速熟悉新岗位的工作方式和流程 进入银行保险部门后,通过周总和同事们的指导与支持,我迅速适应了新的工作环境。我转变了工作思路,强化了服务意识,并建立了新的工作作风,认真完成了各项工作任务。在这个过程中,我学会了如何在新环境下高效运作,这为我在未来的工作打下了坚实的基础。
二、在业务上持续进步,增强工作的指导* 实践中我意识到,缺乏业务知识和主动*会影响工作质量和效率。因此,我努力克服怠惰思想,积极进取,力求在工作中展现主动*和能动*。我学会了与时俱进,及时跟进领导决策的步伐,确保工作始终在掌控之中。在服务上,我从被动应付转变为主动创造,为领导和同事提供优质高效的服务。
进入新的一年,我意识到仍有许多需要改进和学习的地方。因此,我制定了以下几点工作计划:
二、强化职责意识和团队意识 建立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感。我将认真履行职责范围内的工作任务,积极主动地投入到团队合作中,努力做到工作尽责,为公司的发展贡献力量。
三、进一步强化服务意识,提升工作效率 在工作中,我将进一步树立宗旨意识,从实际出发,提升服务质量和效率。我将转变工作作风,从被动应付转变为主动创新,为上级、同事提供更加优质的服务。
银行营业部工作措施3
近期,为进一步加强网站管理,该部门进一步明确了管理工作的目标和措施。具体来说,他们的工作目标是充分发挥信息网站在信息发布和传导上的作用,包括重大会议信息、营销信息、业务通报、外部资讯以及员工才艺等方面的及时发布,力求将营业部信息网站建设成领导重视、员工关注的精品网站。
为实现这一目标,他们制定了以下工作思路:
加强信息发布的及时*,确保及时报道内部重要会议信息和营销动态,与营业部中心工作保持紧密衔接,通过信息网站迅速传导工作导向。
加强与相关责任部门的联系与沟通,督促其及时更新营销信息和业务通报,以支持业务发展的需要。
积极参与企业文化建设,及时报道员工才艺、培训心得、工作感悟等文章,营造良好的工作氛围。
加强网站信息安全管理,确保信息发布不泄密、不失真。
此外,2015年上半年,该办公室还注重加强服务创新,充分发挥参谋助手作用,通过提升服务水平和营造良好氛围,取得了显著成效。具体包括:
提供高效的会议服务和保障,克服人手紧张,保证会务的顺利进行,赢得了各部门的好评。
主导本部门“优化流程减负提效”相关工作,简化工作流程,提高了工作的规范化水平。
组织开展“服务质量月”活动,深入查找问题并落实改进措施,进一步提升了服务质量和效率。
举办“研究与发展*”活动,促进研究和经验分享,激发工作灵感和创新能力。
通过这些努力,建行河北省分行营业部办公室在信息网站管理和服务创新方面取得了显著成效,为提升营业部整体工作效率和员工满意度做出了积极贡献。
银行营业部柜长的自我总结4
自我总结
在过去半年的工作中,我在单位领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求,圆满完成了本职工作。通过半年来的学习与实践,我的工作模式和方式有了显著的提升。现将半年来的工作情况总结如下:
一、营业部日常管理工作
作为营业部中层干部,我深刻认识到自己的职责所在,积极协助营业部经理开展各项工作,力求将营业部业绩推向更高水平。面对繁杂琐碎的事务*工作,我强化工作意识,提升工作效率,确保每一项事务都周全、准确、适度。至今,我基本做到了事事有着落,未出现重大差错。
按时完成各项领导交代的工作,保证账务准确*。
及时了解客户情况,为领导决策提供依据。
严格按照审批制度管理业务,把好关口。
坚持每日对 ATM 机记账、对账、清账,确保其正常运行。
加强安全保卫工作,时刻保持警惕,杜绝安全隐患。
二、加强自身学习,提升业务水平
随着扁平化管理的实施,员工肩上的担子更重。为了适应新的工作要求,我不断向书本和周围的领导、同事学习,积累营业部的工作经验。通过不断学习,我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等均得到了提升,保证了本岗位各项工作的顺利展开。
积极提高自身业务素质,争取工作的主动*。
具备较强的专业心和责任心,提高工作效率和质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己的不足之处:
对营业部新系统上线后的一些工作不够熟练,工作效率有待提高。
有些工作不够细致,协调不够到位。
在沟通中,个别言行举止不当,造成误解。
在今后的工作中,我决心认真提高业务水平,为单位的发展贡献自己的力量。
加强学习,拓宽知识面,尤其是金融专业知识和相关法律常识。
坚持实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正成为领导的助手。
注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,营造良好的工作氛围。
不断改进支行服务水平,为支行创造更大价值,取得更优异的工作成绩。
银行柜员年终工作总结5
从三月份开始上柜以来,我在工作中不断摸索前行,收获颇丰。综合柜员的工作要求不仅仅是业务上的熟练,更需要在营销与服务方面面面俱到。我很荣幸能在这个具有挑战*的网点工作,这里让我不断提高业务知识与营销能力。初上岗时,我意识到在这个岗位上,没有新人与老手之分,只有规范与不规范的区别。通过第一次整改、第一次抹账等经历,我深刻体会到了在会计方面严谨细致的重要*。从熟悉基本的存取款业务,到管理大额现金、办理外币业务,我的业务知识在不断扩展。然而,随着业务量和复杂*的增加,我也面临着更多风险管理的挑战,这是我需要进一步改进的地方。业务知识的学习是一个持续的过程,需要不断积累与学习。
通过这一年的工作,我也深刻认识到了自己的不足之处。我意识到,多花一分钟学习,可以减少错误,提高效率;多留一个心眼,可以赢得更多客户的信任与支持。勤奋与努力不仅仅停留在口头上,更需要通过实际行动来体现。在未来的工作中,我将更加专注于学习金融法律法规、深化业务知识,提升自身的专业素养,同时加强廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。我也会积极学习上级文件精神,投身网点工作的发展浪潮,为网点的发展贡献我的力量。
银行前台柜员工作总结6
五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名银行的普通员工。从那天起,在日复一日、年复一年的平凡工作中,我不仅怀揣着对工作的满腔热忱,更怀有一颗追求完美的心。我坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平。以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;以自然豁达、和善宽容的心态接待每一位客户;以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量。在这个过程中,我深刻领略到了服务的魅力,体会到了什么叫做“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并因此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能够拥有如此良好的工作环境和条件,同时也为自己设定了严格的工作目标:严格要求自己,不断努力提高专业技能,扩充业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践使我真正理解了服务的真谛,领悟了服务的内涵,深知只有平时勤练技能、苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,赢得客户的信任,在激烈的市场竞争中获取更多更好的业务。
微笑是文明优质服务的引言。微笑是自信的一种表达,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力、最具征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示的形式。只有发自内心的微笑,才能与客户进行最真诚有效的沟通。相较于年轻漂亮的同事,我可能没有先天有利的条件,但我深信“相由心生”。只有发自内心的微笑才是最具魅力的,才能将真诚传递给客户,用我发自内心的真诚微笑温暖客户的心灵,赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在。服务是银行的经营之本、效益之源、灵魂和生命。因此,无论工作压力有多大,或者工作有多累,甚至家中有烦心事忙碌到深夜,我始终不会流露出不开心的脸*,因为这会让客户感到不受欢迎,引起他们的猜疑和不满,间接地将许多客户拒之门外。
银行半年工作总结7
2008年上半年转瞬即逝,回顾这段时间,感谢招行领导及各位同事的支持与帮助。在他们的指导下,我严格要求自己,按照总行的要求,认真履行本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:
一、作为一名对公客户经理,我不仅加强了对08年信贷政策的学习,重点掌握了招行的信贷策略、客户与业务信贷政策以及行业聚焦等方面,更在此基础上做好了我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥了客户经理的职责。
努力提升业务技能水平,强化风险管理意识。从支行成立至今,我遇到了一些之前未曾接触过的业务,如国内保理、开发贷款等。为了更好地拓展客户,得益于分行收信部门领导的支持与帮助,我迅速了解并熟悉了这些业务的*作模式,进一步提升了风险把握能力。此外,为了加强业务技能的学习,我在半年内参加了分行举办的技能培训四次。
加强客户营销,做好客户考察、授信上报和维护等工作。在08年总体政策较为严格的情况下,我深入研究了行业发展趋势,在市场营销与风险管理之间取得了平衡。半年来,我积极参与了昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司以及云南城投等公司的业务开展工作。
二、加强客户营销,扩大客户群体。我意识到自己的责任重大,但与客户经理的业绩相比,我的技能、营销能力和经验尚有差距。因此,我一直不敢掉以轻心,不断学习总结,以期更好地履行银行工作。在组织管理、综合分析和协调办事等方面,经过半年的锻炼,我的能力有了一定提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。我将继续努力,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,并且积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动*,保持专业心态和责任心,努力提高工作效率和质量。
三、存在的问题和今后的努力方向。虽然我敬业爱岗,积极地开展工作,取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足:
业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源原本能够合作,但我未能为其制定有针对*的业务方案。
现有客户资源未能深挖细刨,未能对客户贸易链各环节进行充分的营销工作,也未找到适合介入目标客户群体的机会。
一些工作做得不够细致,协调不够到位。
在下半年,我将努力解决以上问题,具体包括:
加强学习,提升技能水平,只有具备完善的业务技能,才能游刃有余地开展工作。
在做好本职工作的同时,积极开展营销工作,更新观念,以良好的心态和责任心,争取取得更好的业绩。
注重细节,增强合作意识,加强团结,不断改进,努力做好银行工作。
银行柜员工作总结300字8
时间过得飞快,转眼间我已经在银行度过了五个春秋。初入社会时,我充满热情和美好憧憬,踏入银行的大门。在这个以“激人奋进,逼人奋进”为管理理念的氛围中,我一直在一线柜面工作,得到领导和同事的帮助,严格要求自己,不断学习专业知识,提升技能,完善业务素质。在不同的岗位上努力工作,经验逐渐丰富,我逐渐成为新区支行的业务骨干。在银行这个大家庭里,我由懵懂走向成熟,坚定地走在自己选择的之路上,勤奋自律,把工作当成家,充满信心地迎接未来。
我在储蓄出纳岗位开始了我的职业生涯。一开始,听到别人说储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,我曾被吓到。然而,我坚持不认输的*格让我不会轻言放弃,五年来一直在这个岗位上努力奋斗。
刚刚入行时,我从零开始,业务不熟悉,技能薄弱。在处理业务时常常遇到困难,但我从未服输。为了提供优质服务,我明白必须具备过硬的金融专业知识和*作基本功。因此,我为自己制定了“四个一点”的原则:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。我在工作之余不断学习业务,练习基本功,像海绵吸水一样分秒必争地进步。尽管点*是我的弱项,但我虚心向行里点*能手请教技巧和经验,并改正不规范的动作。通过不懈的练习,我的整体技能得到了显著提升。
我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格要求自己。在储蓄岗位上,我们每天都在进行记账、结账、做传票、写账簿的工作。虽然没有惊天动地的业绩,但我们忠于职守,为合作银行事业贡献光和热。在这一年里,我对业务技能进行深入研究,努力提升自己,以更好地为客户提供服务。在繁忙的工作中,我时刻提醒自己要认真对待每一项工作,严格遵循总行和支行的规章制度。
在这个平凡的岗位上,我尽心尽力,努力为客户提供便捷、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,我们努力树立热忱服务的良好形象。在xx支行辖内,xx分理处是相对繁忙的点,每天每人的业务量都很大。面对这样的工作环境,我不断提醒自己要认真对待工作,严格按照规章制度进行*作。