综合我的总体计划，我决定选择酒店实习，并且通过抽签成功分配到了一家五星级酒店。这家酒店是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店。这个名字对南宁市民乃至整个广西来说都是家喻户晓的。巧合的是，该酒店的总经理陈晓先生曾受邀在我们学校做过一次报告，我从中了解到，明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”的饭店，由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成。
陈总的报告生动有力，激发了我想要深入了解这家酒店的渴望。我开始思考，他们所说的与所做的是否一致？还有哪些问题有待解决？我甚至开始琢磨我能在这家酒店学到什么。
那么，这家酒店到底如何？有什么值得我们借鉴的地方？还有哪些需要改进的地方？我的感受又是如何呢？请听我慢慢道来。
明园新都的餐饮部大致分为以下几个部门：中餐部（包括广东轩、多功能厅和6个包厢）、西餐部（包括花园餐厅和自助餐厅）和酒水部（包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门工作，并且每20天轮换一次部门，这样能让我们更全面地了解整个餐饮业的服务、销售与管理。这种安排让我们感到非常满意，与我们的期望相符。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅。事先有人私下告诫我们：“中餐厅是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”听到这番话，我知道我必须做好充分的思想准备。
中餐厅的工作确实如前人所说的那样辛苦。酒店没有为服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这在现代企业人力资源管理中是至关重要的。在员工心中，他们的工作就是每天听从领班的指示，随时准备听从领导的命令，没有固定的工作内容，或者说只要有需要，服务员就需要应付各种工作。
除了传统的服务工作外，还需要做一些额外的杂务，如搬桌子、椅子、铺地毯等。更令人费解的是，酒店采用的是每天9小时的工作制度，而且每天还需要额外加班1个小时左右（没有加班费）。我不确定这种工作制度是否违反了《劳动法》，但作为一个有血有肉的人，我有我的底线。因为毕竟，人不是机器，不能被任意利用。
刚开始工作的头三天确实让人苦不堪言，每天除了工作还是工作。最让人受不了的是双脚，每天9小时的站立工作使得我的双脚几乎*，下班后第一件事就是找个地方坐下来休息。这让我深切感受到人*化管理与实际情况之间的差距。
另一件让我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服非常简单。由于酒店没有多余的制服，他们让我穿上了西裤和白衬衫，甚至连马甲和领带都省略了。这样的着装让我和客人几乎没有区别。有一次，我准备为一个会议提供服务时，被误认为是来参加会议的嘉宾，这让我感到非常尴尬。
员工代表着整个酒店的形象，这在酒店的VI设计中非常重要。优秀的员工制服不仅能提高员工的精神状态和工作效率，同时也体现了企业的内在文化。缺乏文化的企业就像没有灵魂的人一样，只是空壳。没有士气的企业又怎么能获得效益呢？
不过，令我高兴的是，酒店的员工大多热情友好抱歉，我会继续。
不过，令我高兴的是，酒店的员工大都热情友好。他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠。在疲惫之余，同事们的一个甜美微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都能让人感动。看来，员工最能理解同僚的心情。因为他们能够站在同样的角度看待问题，他们分享的是“老百姓的心声”。这也是酒店上层领导所缺乏的素质之一。
总的来说，实习经历让我对酒店管理有了更深入的了解。我认识到了管理上的挑战和改进的空间。虽然工作辛苦，但这段经历也锻炼了我的意志和耐力。我相信这将对我的职业生涯产生积极的影响，让我更好地应对未来的挑战。
大学毕业生酒店实习周记范文2
期待已久的实习
期盼已久的实习机会终于到来。早在大学三年级上学期，就从师兄那里了解到这难得的体验。当时，我们满怀期待，急切地盼望着这一天的来临，迫不及待地想要摆脱日复一日的填鸭式学习，尽管师兄们曾告诫实习并非想象中那样轻松惬意。
根据我的职业规划，我选择在酒店实习。经抽签，我被分配到一家五星级酒店——明园新都大酒店，这是一家我心仪已久的酒店，希望在这里开拓视野，汲取经验。这是南宁市唯一一家五星级酒店，在当地乃至整个广西都享有盛誉。巧合的是，该酒店的总经理陈晓为先生受邀到我校进行了一次演讲，我才得知明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”酒店，由一家四星级的明园饭店和一家五星级的新都酒店组成。
陈总的演讲生动有力，激发了我想深入了解这家酒店的渴望——他们的言行是否一致？还有哪些问题亟待解决？我甚至开始筹划，自己在实习期间能学到些什么。
酒店概况
明园新都大酒店的餐饮部主要包括以下几个部门：中餐部（包括广东轩、多功能厅和6个包厢）、西餐部（包括花园餐厅和自助餐厅）和酒水部（包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我们实习生10人被分成3个小组，分别在不同的部门轮岗，每20天换一次部门，这让我们能够全面了解餐饮业的服务、销售和管理。酒店的这一安排让我们感到满意，也符合我们的期望。
中餐厅实习经历
我们小组的4个人首先被分配到中餐部广东轩。“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还未开始工作，就听到有人在旁如此告诫我们。看来，我必须做好充分的思想准备！
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦！”酒店没有为服务员制定明确的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中至关重要的一环。在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的指示，时刻待命，没有固定的职责，或者说只要有需要，服务员什么都能干！
摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等基本工作之外，我们还需要兼任勤杂工，例如搬运桌子椅子、铺地毯等脏活、重活、累活都是我们男服务员的职责。更令人难以理解的是，酒店的上班时间是9小时工作制，每天还要加班1小时左右（没有加班费）。我不确定这样的工作制度是否违反了《劳动法》，但作为有血有肉的人，都有自己的底线，毕竟人不是机器，不能随意支配。
实习的前三天确实令人叫苦不迭。除了干活还是干活，最受委屈的就是双脚，每天9小时的站立让双脚*不已，下班后的第一件事就是找地方坐下来休息。梦想中的以人为本的管理和残酷的现实之间的差距显而易见。
另一件让我感到尴尬的是广东轩的服务员制服过于简陋。由于酒店没有多余的衣服供我这个“高大威猛”的男生穿，所以他们索*让我穿着西裤和白衬衫，连马甲和领结都省了。这样的打扮让我这个服务员与客人几乎没有区别，有一次我准备为一个会议提供服务时，竟然被对方误以为是来参加会议的嘉宾并向我致意！
大专生实习周记3
大专生实习周记
暑假一开始，我便在宝安石岩的一家中小型港资公司展开了一段全新的生活——实习。实习时间从7月5日持续到了7月23日。身为大二学生，即将踏入社会的我怀着学习和好奇的心情迎接了第一天的实习。在此之前，我几乎没有任何实践经验。虽然只是实习，但生活方式却完全不同于校园生活，转变成了正式的上班族：每天早上8:30上班，直到下午5:00下班，整个一天都在这个小小的办公室里度过。
我实习的公司叫做金焰有限公司，隶属于*工业集团“今凰集团”，位于石岩水田开发区，占地面积15000平方米，建筑面积40000平方米。公司自成立以来，取得了相当可观的经营业绩。目前主要生产电动牙刷及其他中小型家用电器，销售对象主要集中在*地区。生产的电动牙刷等产品被运往*销售。
作为一名即将毕业的大二学生，能够在如此重要的公司实习，我感到非常荣幸。这次实习的主要内容包括学习如何收集行业内产品信息、日常电话接听、客户接待工作，以及处理各种杂活。简而言之，就是学习如何担任一名办公室文员。刚开始上班时，我确实有些不适应。面对如此陌生的环境，我的心态也没有及时转变过来。
然而，随着时间的推移，我慢慢地适应了环境，也和办公室的同事们打成了一片。他们把我当作小布丁一样看待，也许是因为我个子比较矮小，长得可爱，*格开朗，又刚来实习的缘故吧，哈哈。所以大家都很照顾我，无论是在工作上还是在生活上。在工作中，我遇到不懂的东西时，他们都很乐意解答并教导我。
大学生机电实习周记4
与制造环节核心人员的邂逅
我通过介绍认识了这家企业的核心制造环节机加工车间主任张师傅，他是我在实习期间的技术指导老师。初次交谈中，我便感受到张师傅在机械理论和实践经验上的娴熟，技术水平也十分精湛。
张师傅告诉我，即使对千斤顶的生产流程了如指掌，在实际*作中也难免会遇到复杂的问题。因此，任何员工都必须能够*解决所面临的困难，从实际基础做起，不断积累和丰富自己的工作经验。我深以为然，并在随后的工作安排中始终保持积极的态度，欣然接受可能面临的艰苦环境。我明白，踏实地做好每一件事，从一点一滴出发，不仅能提升我的技术能力，更能磨砺我的意志。
劳累中的成长与收获
我目睹了生产车间日夜兼程的工作，感受到其中的艰辛与疲惫，也做好了充足的心理准备。我怀着饱满的精神状态迎接这次难得的实习机会。
第一周主要进行省模工作，包括使用油石打磨去*纹和依次使用不同粒度的砂纸进行研磨。虽然过程繁琐，但我逐渐掌握了要领，体会到不断提升技能的乐趣。
在师傅的悉心指导下，我对车床加工工件的装夹和校正也有一定了解，并熟记*作规范，确保安全和高效工作。
理论与实践的紧密结合
钳工实训课让我受益匪浅。起初，我疑惑于计算机专业为何要学习钳工，但现在回想起来，我收获了宝贵的课外知识，其中有些将伴随我一生。
从安全教育到实际*作，钳工实训是一次理论与实践的过渡。我意识到，许多知识需要亲身实践才能理解透彻，动手*作的重要*不言而喻。我从平面打磨开始，逐渐掌握了打线、打点、修整形状、钻孔、铰孔和攻螺纹等钳工基本技能。
通过钳工实习，我加深了对钳工的认知，理解了其主要内容和工具的使用方法。它不仅锻炼了我的动手能力，还巩固了我的理论知识，让我看到理论与实践的紧密联系。
劳动成果的喜悦与思考
实习过程中，我们亲手制作了一颗精美的螺母。看着这件工件，我感受到难以言表的自豪感和成就感。它让我明白，再艰巨的任务，只要肯下功夫，也能完成。
这一周的实习虽短暂且辛苦，但收获却弥足珍贵。我体会到了工人的劳累与快乐，也巩固了我的知识和技能。它为我留下了难忘的回忆和宝贵的经验。
实习 周记5
实习的第二个星期悄然来临，我已经逐渐熟悉了工作环境和节奏。虽然离熟练地完成每一项任务还有些距离，但我明显感觉到自己正在稳步前进。这里的任务大多并不复杂，然而想要做到精益求精，却需要不断学习和探索，每个细节都蕴藏着值得深挖的技巧和窍门。
每天的工作内容都不尽相同，如同万花筒般变化万千。我们像一群勤劳的蜜蜂，哪里有需要就飞向哪里，在不同的工序中汲取着知识的 nectar。而在这其中，我最为深刻的体会莫过于团结协作的重要*。
新的一周伊始，我们小组五个人被安排到另一个厂房，负责电路线束模板的制作。这项工作对我们来说都是全新的挑战，甚至连名称都是后来才知晓的。虽然小组里有些人曾经接触过类似的工作，但时间久远，记忆早已模糊。幸运的是，一位来自柳州职业技术学校、与我们年龄相仿的女生主动请缨，成为了我们的指导老师。
首先映入眼帘的是库房里堆放整齐的 U 型钗和螺母。由于电路模板上安装的线束型号各异，因此对应的 U 型钗和螺母也需要精确匹配。这些 U 型钗规格繁多，从 5、10、15、18 到 20 应有尽有。而一块模板上需要安装的孔位就多达上百个，这对我们来说无疑是一项浩大的工程。
为了提高工作效率，我们决定先在指导下完成一块模板，以此来评估每个人的工作速度和熟练程度，然后再根据实际情况进行分工。速度快的成员将承担更多的任务，而如果有人提前完成了自己的部分，则需要立即支援其他成员，以确保整个团队能够高效协同。
这一天的工作就在这样忙碌而充实的节奏中画上了句号。虽然工作本身并不复杂，但整个过程却让我们真切地体会到了团队合作和分工明确的重要*。每个成员都贡献了自己的力量，为了共同的目标而努力，这种团结协作的精神深深地感染着我，也必将成为我未来职业道路上的宝贵财富.
酒店实习报告（三）6
实习单位：佛山珠江大酒店 实习时间：2006年2月，为期8天
我有幸选择了佛山珠江大酒店作为我的实习单位，这是一家以服务为主的企业。对于一个刚踏入社会的年轻人而言，这段实习经历不仅让我深入了解了酒店行业的运作，还使我收获了宝贵的职场经验。
佛山珠江大酒店主要提供住宿和餐饮两大类服务。在我的实习期间，我被分配到了三楼的餐厅，主要负责餐饮服务的管理和*作。以下是我对餐厅运作的观察和体验：
一、餐厅运作
具体经营*作： 中午和晚上的经营模式相似，而早茶的服务流程稍有不同。在酒店餐饮行业，编写菜单通常由部门经理或经验丰富的服务员负责，尤其是中午和晚上的正餐服务，几乎都由部门经理主导。
在预订方面，早茶通常不需要提前预订座位，结账时按实际入座人数计费；而中午和晚上的餐饮预订则十分普遍，特别是在繁忙时段更为常见。这种管理方式确保了餐厅资源的有效利用。
工作人员分配： 餐厅的人员分配及其运作组织方式是我特别感兴趣的部分。珠江大酒店采用的是混合组织方式，不同楼层的餐厅共享一些基础设施如材料和洗碗区，但每个楼层也拥有自己的厨房、服务台和员工团队。这种结构既提高了管理效率，又保证了服务的专业化水平。然而，有时也会出现资源分配不均衡的情况，例如我实习期间曾遇到过需要借用其他楼层的设备和家具的情况。
二、实习感受
在这次实习中，我最深刻的感受是劳累和责任。每天上午和下午各工作8至9个小时，我几乎是站立工作的，这对于体力和精力都是极大的考验。然而，正是这种辛苦使我意识到了管理和服务行业的复杂*和挑战*。作为一个服务员，不仅要享受*和福利，还要承担起保证服务质量和客户满意度的责任，这是一种同时激励和挑战自我的过程。
观察酒店客户的习惯和行为也是我的实习重要组成部分。我注意到，酒店经常接待一些常客，有些甚至是连续几天都会来用餐或者住宿的。酒店通过提供特别的优惠政策来重视这些忠实客户，这也反映了酒店行业竞争激烈的现实。在珠江酒店周围，竞争对手众多，每家酒店都在努力维持和吸引顾客，这促使他们不断改进服务和管理模式。
大学生酒店前厅部实习报告7
大学生酒店前厅部实习报告
在20xx年xx月xx日至xx月xx日期间，我有幸在广州xx酒店客房部楼层担任台班岗位。这段时间对我而言是迈向社会的第一步，开始了一段全新的生活。每天都按时上下班，工作期间要认真准时地完成任务，不能马虎敷衍。我意识到自己承担起了民事责任，必须小心谨慎，否则即使是小错误也可能带来严重后果，需要为之负责。这种责任感迫使我不断提高警惕，不能轻忽大意。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从校园到社会，角*转变让我感到陌生。老师成了主管、领班，同学成了同事，相处之道大相径庭。幸运的是，xx酒店的主管们对实习生都很友好，并且愿意耐心指导我们。尽管面对巨大的变化，我感到迷茫、彷徨，但在主管的帮助下，逐渐适应了新环境。
在学校，我主要接受同学和老师的关怀和支持，生活轻松。然而，实习让我体会到了真正的社会压力和责任。有句谚语说得好：“工作一两年胜过十多年的读书。”虽然实习时间只有二十多天，但我从中学到了很多有关做人、做事、做学问的知识。
我在台班一职工作，主要任务是迎送客人、登记客人的出入情况，几乎没有用到我所学的专业知识。然而，正是因为如此，我必须在工作中勤于动手，不断琢磨，不断学习。遇到困难时，我会自己先尝试解决，实在无法解决时，也会虚心向主管请教。
最新大学生酒店实习报告8
自从踏入大学校门，就业问题便似乎始终萦绕在我们身边，成为永无止境的谈论话题。如今社会，招聘会上的宣传标语总是挂着“有经验者优先”，然而身处校园的我们又能拥有多少社会经验呢？为了拓展自身知识面，扩大与社会的交往范围，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提升自己的能力，以便毕业后真正融入社会、适应国内外经济形势的变化，并在生活与工作中处理各类问题，实践是至关重要的。实践不仅能将学校所学的理论知识应用于实际，使之得以实用，而且还为未来的就业打下基础。在*经济飞速发展的背景下，加入世贸组织，国内外经济日新月异，每天都涌现出新事物。在机遇与挑战并存的环境下，我们需要不断学习、不断实践，从各方面武装自己，以在竞争中脱颖而出。
*20年举办的上海世界博览会（epoxx）是第41届世博会，于20年5月1日至10月31日期间，在*xx市举行。作为*举办的首届世博会，我深感荣幸能前往上海进行实习。
一、实习单位介绍 我实习的单位为上海酒店，位于上海区高新技术开发区。该酒店地理位置优越，交通便利，距离上海浦东机场仅45分钟车程，距离上海虹桥机场仅15分钟车程。毗邻商业区，地铁一号线可达市中心各繁华商业区。酒店周边环境幽雅，是商务人士的理想选择之地。
二、实习时间 我将在20**年4月28日至8月15日进行实习。
三、实习岗位介绍 经过三年多的理论学习，我终于有机会踏入社会进行实习。在学校的安排下，我于20**年4月28日进入上海大酒店实习，先后在前台和商务中心进行学习。抵达酒店后，我与酒店负责人见面，办理了相关手续。第二天上午开始进行基本培训和员工手册的学习，并进行考核。酒店负责人带领我们参观了酒店各个部门，下午安排了工作，我被分配到前台，主要负责收银工作。随后，前台经理带领我们了解了工作场所，并领取了工作服。开始进行收银工作的简单培训后，我逐渐了解了收银工作的内容和责任。刚开始时我感到有些害怕，因为收银工作需要极其细心，涉及到金钱交易，绝不容许丝毫马虎。前台作为酒店的第一接待部门，对客人的服务至关重要。前台工作主要包括接待、客房销售、登记入住、退房及费用结算、解答客人疑问、电话接听等。由于前台是客人直接接触的部门，很多客人的要求会首先向前台提出，因此前台还需要作为整个酒店的协调中心进行工作。我于5月4日正式开始在前台工作，起初只是观察前辈们的*作，并认真做好笔记。一个星期后，我逐渐对工作有了一定了解，开始尝试实践。虽然经常出错，但我从中学到了很多东西，半个月后，我已经基本熟悉了收银工作的流程，并顺利地帮助客人退房、兑换外币等。每天结束工作后，我都感到疲惫不堪，但也充满了收获。通过这次实习，我明白了在工作岗位上应该有强烈的责任感，要对自己的工作负责，及时完成任务，如果出现错误，也要勇于承担责任。在工作中要勇于面对困难，持之以恒，只有这样才能将工作做好。
酒店消费周记300字9
xxxx年8月13日，那个清晨，我和妈妈前往东莞度假。在白天的玩耍之后，我们筋疲力尽，找了一家酒店住了一晚。
刚一进门，就感受到空调的清凉，让人感到舒适。我们去22楼领取房卡，然后前往位于9楼的房间。抵达房间后，我向妈妈询问：“这一晚要多少钱？”妈妈回答道：“要408元。”哇，这么多钱！说完，我们就在房间里点了餐。我点了葱油鸡，妈妈点了水东芥菜和两碗米饭。不久，饭菜上桌，我们饿极了，大口吃起来。
饭后，我们叫来服务员收拾餐具。服务员核算后说：“葱油鸡98元，水东芥菜28元，两碗米饭12元。”妈妈付了钱，服务员离开。此时已是晚上8点46分，妈妈叫我去洗澡，然后我们就一起入睡了。
第二天，我们再次前往22楼结账。结账完毕，我们满心愉悦地返回了家。
算式：12+28+98=138（元） 138+408=546（元） 答：这两天住酒店一共花费了546元。
应届大学生酒店实习报告10
终于等到了实习的时候了。很早以前就从师兄那里打听到，大三的上半学期有实习的机会。那时，我们急切期盼着这一天的到来，因为我们再也无法忍受目前这种日以继夜的填鸭式教学。尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中那样快乐。
综合我的总体计划，我决定选择了酒店实习。经过抽签，我被分到了一家五星级的酒店——南宁市唯一的明园新都大酒店（The Majestic Hotel）。这是我希望了解和学习的一家理想酒店。巧合的是，该酒店的总经理陈晓先生曾在我们学校做过报告，这让我对明园新都大酒店有了更多的兴趣。
陈总的报告生动而有力，激发了我想要深入了解这家酒店的欲望。我想知道他们说的和他们做的是否一致，以及是否还存在待解决的问题。我开始思考在这家酒店能学到什么。
那么，这家酒店到底如何呢？有什么值得我们借鉴的地方？又有哪些需要改进的地方呢？我将从我的角度向你详细叙述。
第一部分：中餐部
明园新都的餐饮部门大致分成以下几个部分：中餐部（包括广东轩、多功能厅和6个包厢）、西餐部（包括花园餐厅和自助餐厅）以及酒水部（包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我们10人被分成了3个组，每组在不同的部门轮换，每20天换一次，这让我们能更全面地了解餐饮服务、销售与管理。酒店这样的安排符合我们的期望，也对我们很满意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——这被认为是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！还未开始工作之前，就有人私下告诫我们。看来，我需要做好充分的思想准备。
中餐厅的工作确实如之前听说的那样辛苦。酒店并没有为服务员们制定明确的岗位职责和工作描述，这在现代企业的人力资源管理中是非常关键的一环。在员工心中，自己的工作就是每天听从领班的指示，随时准备服从领导的命令，没有固定的工作内容，几乎什么活都可能让服务员去做！除了摆台、折口布、传菜、上菜和撤台等必须的工作，服务员们还需要兼顾勤杂工的角*，比如搬运桌椅和铺设地毯等脏活、重活、累活。特别令人难以理解的是，该酒店采用的是每天9小时的工作制，还需要每天加班大约1小时（且没有加班费）。我不确定这样的工作安排是否违反了劳动法，但作为一个有血有肉的人，我有我的底线。毕竟，人不是机器，不能被随意*控。
工作的头三天确实令人难以忍受，除了工作还是工作。最让人受不了的是长时间站立带来的脚部不适，每天9小时的站立工作导致我的双脚严重*。每天下班后，第一件事就是找个地方坐下来休息。这种人*化管理与残酷现实之间的差距显而易见。
另一个让我感到尴尬的事情是广东轩的服务员制服过于简陋。由于酒店没有适合我的服装，我这个“高大威猛”的男生只能穿着西裤和白衬衫，甚至没有马甲和领结。这种打扮让我与客人几乎没有区别。有一次，我准备为一个会议提供服务时，被误认为是来参加会议的嘉宾，让我感到很尴尬！
员工代表着整个酒店的形象，这在酒店VI设计中非常重要。优秀的员工制服不仅能提高员工的精神状态和工作效率，同时也体现了企业的内在文化。没有文化的企业就像没有灵魂的人，只是一具行尸走肉。缺乏士气的企业又如何能带来良好的经营效益呢？
不过，令我高兴的是，酒店的员工大多都非常热情友好。他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠。在劳累之余，同事们甜美的微笑和简单的“辛苦了”都让人感动。看来，员工们最能理解我们的心情，因为他们能够从员工的角度看待问题。这也是酒店上层领导中所缺乏的素质之一。
在中餐厅的日子里，我确实学到了很多东西：不仅学到了中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特*和种类等课堂所无法教授的知识，还学到了如何协调自己的利益和酒店的利益，如何处理同事之间的人际关系，以及如何调整自己的心态。最重要的是，我学到了作为服务员应该具备强烈的服务意识。在一次与某部门经理的交流中，他提到了服务意识，我非常认同他的观点：“服务意识不仅是服务员为客人提供优质服务的愿望，还应该包括对同事的同等重视。”是的，这才是真正的“服务意识”，也是服务员真正素质的体现。
这就是我在明园新都大酒店中餐部的经历和感受。在这段时间里，我收获了很多，不仅是专业技能，更是人生经验的积累。