刚刚过去的20xx年,不仅是公司建厂20周年的纪念之年,也是公司发展的关键一年。在这一年里,我们的销售收入创下历史新高,达到亿元,利润显著增长。与此同时,综合管理部也经历了充实而忙碌的一年。我们紧密围绕公司的销售目标,强化内部管理、完善各项机制,为公司的长远发展奠定了坚实基础。全体员工团结一心,积极履职,紧跟公司各项工作部署,确保公司圆满完成了年度的各项目标任务。
一、人事管理方面
人员岗位满足率
全年在职员工平均人数为xx人,较去年同期xx人增长了11%。年初公司人员尚未达标,但经过综合管理部的积极努力,尤其是春节后的招聘工作,迅速填补了空缺岗位。综合部率先启动,积极走访各大人才市场,推动新员工的招聘、入职和住宿等安排。通过利用利欧共享的网络资源、台州人才市场、湖北及江苏等高校渠道,我们进行了稳步的人员招募。总体而言,办公室员工的离职率为4%,车间员工离职率为12%,岗位满足率超过90%。然而,10月至11月期间,离职人数激增,超过30人。为应对这一突发状况,综合部与启明星公司签订了用工协议,新增8名员工,但由于学生未能按时到岗以及提前回家的因素,生产进度受到了一定影响。
启示:
招人重要,但留住人才、善用人才同样至关重要。尽管20xx年我们在招聘上取得了一定成果,但从员工培养及老员工离职情况来看,用人和留人工作比招人更为关键,且成本更低。针对这一点,生产部门应优化淡季员工流动,确保旺季期间每个员工都能通过合理的工作安排赚到足够的收入。部门在员工关怀上的不足,往往会导致员工的流失,管理方式也应更加人*化。
员工培训
20xx年2至3月间,我们共招聘了xx名新员工,分xx次组织了全员素质培训,使新员工能够较快融入公司文化。公司还派遣骨干员工参加外部培训,如彭宗元参加的测量体系培训,金启善参加的质量管理培训,陈亨建参与的劳动合同法规避学习等,进一步提高了专业岗位的*作技能。此外,我们还组织了2次消防演习,提高员工的应急响应能力。
新员工考评与转正
人事部对新员工的转正流程进行了严格跟踪,确保按期、按质完成转正评估。在转正过程中,我们以工作业绩、工作能力和工作态度为衡量标准,做到优胜劣汰。车间员工的试用期管理尤为严格,100%的员工在7天内完成跟踪,1个月内签订劳动合同,确保用工的合法*。
离职管理
离职人员的管理严格按流程办理。每一位离职员工都进行了离职面谈,以便进一步了解离职原因并做出优化措施。计划在20xx年,记录离职人员的动机,针对前几项离职原因进行有效的整改和优化。
二、项目申报
在项目申报方面,20xx年我们获得了财政补贴xx万元,另外还有xx万元的未到账款项(包括201x年获得的*技改投资项目资金)。今年新增的主要荣誉包括:科技部火炬计划承担单位、浙江省新产品立项、浙江省省级技术创新项目、浙江省重合同守信用AA级企业、省标准化良好行为AAA级企业、台州市商标等。
三、Lowes验厂工作
在Lowes验厂工作方面,我们组织各部门积极配合,充分利用公司软硬件资源,与中间商及辅导公司进行有效沟通,确保整改措施落地实施。今年上半年3月,公司顺利通过了SGS复查。下半年11月,我们迎来了BV的新年度验厂工作。鉴于验厂标准的不断提升,我们对消防设施、逃生通道、质量管理等方面进行了重新布置与整改,并最终在12月顺利通过了复查。
四、日常管理方面
综合管理部作为公司的服务部门,人员编制为xx人,肩负着多项管理职能。20xx年,我们将内务管理放在了更加重要的位置,致力于提升工作效率,建立高效、协调、规范的管理体系。我们对办公室工作流程进行了精准定位,并制定了一系列新的管理制度。首先,我们规范了人事管理的基本原则,要求员工入职、离职、调岗、调薪等环节严格按照程序办理。此外,我们还根据公司实际情况,拟定并推行了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项管理制度,并且在生产淡季加强了员工日常行为规范的检查。
在工作落实方面,我们进一步完善了各个岗位职责,确保岗位说明书的执行落地。在安全生产和消防设备管理方面,我们对标国家标准,进行了相关整改。针对门卫管理和夜间巡逻的不足,我们增加了相应的管理措施,确保员工安全。同时,针对食堂问题,我们重新更换了食堂承包商,以提高员工满意度。此外,我们对新厂宿舍进行了重新粉刷,并统一配备了门锁及安装了网线,为员工提供了更好的生活环境。
在后勤服务方面,除了承担车辆、门卫、食堂、环卫等常规管理职能外,我们还关心外地员工的日常需求,包括车票购买、社会保险办理、子女上学等方面,为困难员工提供慰问,确保员工的基本福利和生活保障。
工作计划怎么写2
一、努力学习,尽快适应新环境新岗位
刚走出校门,我迈入银行的门槛,感受到强烈的不适应。为了不辜负领导们的期望与信任,我决心全力以赴,提升自己的业务能力。我积极参与银行系统的各类培训,深刻认识到安全防范工作的重要*,任何细节都不容忽视。意识到自己肩负的重要责任,我在现金收付业务中始终保持严谨的态度。除了参加集体培训,我还主动向领导请教,虚心向同事学习,逐步掌握业务规范与流程。在实践中积累初步经验的同时,我也意识到自身的不足,因此在业余时间参加了金融管理的自学考试,以期提升能力。
二、尽职尽责,扎实做好本职工作
作为银行柜员,我深知责任心与服务意识的重要*,工作态度要求一丝不苟与吃苦耐劳。在岗位上,我珍惜每一次机会,强化责任感,对待现金业务一丝不苟,半年来没有出现任何差错。直接面对客户,我不断提升服务水平,结合我社的服务创优工程,努力提高自身的专业技能与综合素质。注重基本功的训练,提升服务能力与营销能力,不断探索岗位工作的新方式、新方法,理解客户心理,积极换位思考,致力于提升客户的忠诚度和诚信度。
我熟练掌握各项业务技能,尤其是计算机*作与财会业务,努力适应时代发展的需求,培养多方面技能,服务“三农”宗旨。通过多看、多学、多练,我将不断提升自己的业务能力。
在基社信用社的领导下,我将立足实际,严格服从安排,积极开拓进取,不断提升综合素质,有效履行岗位职责,与全体员工团结一致,为提升经营效益和完成各项目标任务贡献自己的力量。
工作规划怎么写3
加强街办处安全生产工作方案
一、指导思想
以省、市、区安全生产工作会议精神为指导,深入开展“安全生产基层基础建设年”和“安全生产主体责任落实年”活动,以减少安全事故为目标,强化机构队伍和法制建设,突出执法监督,完善责任体系,夯实工作基础,强化专项整治,为全区经济和社会发展提供良好环境。
二、工作目标
进一步强化街办处监管主体责任,促进辖区安全生产工作部署的落实; 督促企事业单位认真落实安全生产主体责任,加大安全投入,强化安全基础管理,完善安全生产规章制度,认真排查治理安全隐患,努力防范和揭制重特大生产安全事故,推动辖区安全生产形势持续稳定好转。
三、工作措施
(一) 健全安全生产责任制
各社区要建立健全安全生产各项制度,制定好“隐患治理年”“法人承诺年”工作实施方案,做到安全生产责任制度和措施落实到位。
(二) 完善安全生产监管体系
切实加强安全生产队伍建设:
开展法律、法规学习和教育,组织安全员认真学习安全生产政策法规,规范监管行为,提高监管水平。
切实加强街办处安全生产建设,完善监管体系,健全规章制度,提高队伍素质。
建立健全事故应急救援和预警体系,对隐患严重、容易发生事故的场所和企业实行安全生产预警,督促有关部门和企业采取紧急措施,防止事故发生。
(三) 强化监督管理,创新监管方式
大力推行分类监察、计划监察,正确处理好点和面、质量和数量的关系,提高监管效率,做到年度有计划,季度有重点,月底有检查。
对“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”以及高温、雨季、冬季等重点特殊时段要做到早部署、早安排,有针对*地开展专项检查。
街办处安全生产领导小组将于每月底对辖区重点企业安全生产工作进行督导检查,年底将依据《街办处安全生产目标管理考核办法》对居委会安全生产工作进行考核,考核结果将作为年终社区评定的基本条件。
(四) 加强隐患排查整治,强化事故责任追究
加大安全检查力度,实行重大事故隐患、危险源备案制和台帐制,对在各类检查和日常执法监督中发现的重大隐患和危险源,要及时上报,登记台帐备案,隐患不消除,台帐不消号。
把检查与督导结合起来,督促隐患整改。对安全检查中发现的事故隐患要及时报告安监部门依法下达整改通知书,凡是消极对待或顶着不改的,要配合有关部门按照规定严肃处理。
(五) 大力开展活动,加大宣传力度
要充分利用培训班、宣传标语、橱窗、板报、宣传栏、宣传单、广播等多种形式定期进行大张旗鼓的安全知识宣传活动。
11.9消防日、安全生产月、五一、十一等重大节日发放《火灾的扑救》、《安全小常识》、《安全生产指南宣传册》、《火灾中的自救逃生》、《火灾预防以及风暴、雷电、*雹、风暴潮的躲避》等宣传材料,举办安全生产知识培训,督促各企业各自制定消防安全管理制度、将“三查制”(每月全面查、每周重点查、每天巡查)落到实处。
提高群众和企业法人的安全意识,努力减少安全事故发生。
(六) 夯实工作基础,建立长效机制
积极主动参加市、区组织的各项安全生产培训及活动,组织辖区生产经营单位企业负责人和从业人员安全培训教育,不断提高干部职工的安全意识和自我防护的能力。
加强信息报送工作。安全生产责任部门要按照统一要求,及时准确报送事故信息和工作动态,不瞒报、不拖延,加强安全生产形势的分析预测,为领导决策提供依据。
加强档案建设。建立健全安全生产监督管理档案,做到一文一档,一案一档,以促进安全生产监管的规范化和程序化。
员工工作计划怎么写4
一、工作要求
1. 市场分析 :根据市场容量和个人能力,科学制定销售任务,目标定为年销售额100万元。
2. 绩效管理 :全程关注与跟踪绩效计划、执行与评估,确保目标达成。
3. 目标市场定位 :明确区分大客户与一般客户,强化与大客户的沟通与合作,提高市场份额。
4. 持续学习 :不断吸收行业新知识与产品信息,为客户提供实用的资讯。建立与各行业优秀产品提供商的联系,以便及时协助工程商并分享行业资源,实现多赢局面。
5. 友谊优先 :与客户建立良好关系,始终为客户着想,把客户视为朋友,达到思想与情感的共鸣。
6. 诚信经营 :与客户保持透明,及时兑现承诺,诚信是商业与人际关系的根本。
7. 同事关系 :维护良好的同事关系,确保各部门在项目实施中的协作顺利。
二、销售工作具体量化任务
1. 工作计划 :制定月、周、每日工作计划。每天至少拨打30个电话,每周至少拜访20位客户,推动潜在客户转化。上午重点进行电话回访与预约,下午可安排客户拜访,预约时选择相近地点以应对交通状况。
2. 客户调研 :拜访前深入了解客户主营业务及潜在需求,关注决策者的个人兴趣,准备相关话题,并提供定制化解决方案。
3. 项目信息收集 :通过招标网及其他渠道获取项目信息,为工程商投标提供参考,并给予技术与商务支持。
4. 工作记录 :每日做好工作记录,标注重要事项以避免遗忘。
5. 项目跟踪表 :填写项目跟踪表,跟进项目进度,包括设计、投标、深化设计、备货及验收等。
6. 定期回访 :重点关注前期设计项目,每周回访客户,必要时配合工程商与业主沟通,其他阶段的项目至少每两周回访一次,牢记投标日期与项目进展重要节点。
7. 参与设计 :在前期设计阶段,主动参与项目绘图与方案设计,协助工程商解决设计问题。
8. 商务文件准备 :投标前两天整理相关商务文件,及时送达工程商,避免遗漏与错误。
9. 投标后回访 :投标结束后及时回访客户,询问结果,若中标,积极协助深化设计,准备施工所需图纸。
10. 合同签署 :争取尽快与工程商签订供货合同,收取预付款,提前安排备货,确保快速响应需求,尽早回款。
11. 现场调试 :货物送达现场后,待设备安装完成,申请技术部派员进行现场调试。
12. 验收准备 :提前准备验收文档,完成验收后及时收款,确保良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行沙龙,增进友谊与交流。尽管客户与同行之间存在竞争,但相互学习与交流是必要的。我曾参与类似聚会,客户也乐于参与,这样的活动能让工作与生活融合,更愉快地开展工作。
员工工作计划怎么写5
光*荏苒,岁月如梭,时间悄然流逝,我们从考场上的拼搏,走入了三友集团的沃土。在这里,我们学习了职业发展与就业指导课程,进行了职业生涯规划。
通过这一过程,我不仅获得了知识,也对自己有了更深的认识。回想刚入职时的幼稚与懵懂,我还沉浸在大学的美好时光中。然而,职业生涯规划让我意识到,进入三友集团是树立人生志向、扬起理想风帆的重要一步,是职业发展准备的关键阶段。在这个高层次的职业与人生发展平台上,我们需准确把握当前的工作形势与趋势,深入理解社会对人才的需求,积极参与职业发展的学习与实践,充分认识大学生活与未来职业发展的关系,树立科学的事业观,为自己奠定坚实的基础。
面对未来的职业生涯规划,我内心深处感受到强烈的震撼。无论是思想、知识,还是工作经验,我都获益良多。首先,我对职业的理解和目标从模糊变得清晰。如果希望将职业发展视为事业,责任感和使命感是动力源泉。没有责任感的人难以拥有事业心,而没有事业心就无法推动事业的发展。
机会只会眷顾时刻准备着的人。因此,我们要随时准备迎接新的挑战,勇于创新。相信我,勤奋总会有回报。同时,团队合作精神至关重要。一个高度凝聚的团队能激发个人实现自我价值。要实现自我价值,光靠个人努力是不够的,还需要依靠他人和集体的支持,共同进步。
成功的人生需要正确的规划,合理的职业生涯规划是迈向成功的第一步。在职业发展的道路上,重要的不是你目前的位置,而是你下一步的方向。
细节决定成败!态度决定一切!职业决定人生!我相信我们将在未来的就业选择和职业发展中披荆斩棘,勇往直前,实现人生价值。唯有不断努力奋斗、积累经验,才能为人生绘制出完整的蓝图,获得成功,赢得理想的人生。
员工工作计划怎么写6
一、近期工作计划(11月份完成)
具体安排:
1. 岗位说明书: 根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。
2. 绩效考核标准: 根据各岗位职责,制定相应的绩效考核标准。
3. 部门负责人能力考评: 完成对目前各部门负责人的能力考评。
6. 薪酬体系: 初步制定薪酬体系,并就其可行*展开讨论。
7. 人才搜集: 通过网络招聘渠道,收集市场活动、品牌推广、网络策划等岗位人才。
8. 人事工作流程: 制定人事工作流程,并告知各部门负责人执行。
二、长期工作计划
目标:建立健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作科学化、规范化,与公司发展目标相一致。
具体安排:
1. 人力资源计划: 根据公司发展战略和经营计划,制定人力资源计划,包括人员招聘、培训、考核,以及建立竞争淘汰机制。
2. 人才库: 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
4. 培训计划: 制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。
5. 员工沟通与激励: 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
6. 员工管理: 负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。
8. 外部联络与劳资统计: 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作,解决员工与公司之间的劳动纠纷。
9. 人员编制管理: 根据公司经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。
10. 人力资源部门配置: 根据公司发展情况,完善人力资源部门的人员配置。
11. 其他任务: 完成公司领导交代的其他任务。
员工年工作计划怎么写7
(一)设立“文明科室”。 严格执行公司的劳动纪律,推行礼仪服务、文明用语及禁止服务用语等制度。对客服部门的坐席人员在着装、仪容仪表、环境卫生及内务管理等方面进行详细规定,以树立公司形象为目标,使客服部门成为公司精神风貌的亮点。
(二)转变服务理念,由“要我服务”变为“我要服务”。 认真学习公司的各项规章制度和业务流程,积极主动地拓展承保、理算、查勘等各岗位的专业知识。以“多学习、多沟通、积极主动”为原则,为客户提供全面的保险咨询、险种设计、投诉处理及索赔指导等服务。通过发现、解决和分享服务中的问题,提升整体服务水平,提高客服部门坐席人员的综合素质。
(三)强化责任感、服务意识及团队精神。 积极主动地完成工作任务,确保服务及时有效。除加强客服热线24小时值班外,设立专职接线员、勘查员及专用勘查车辆和设备,确保在任何天气条件下迅速响应报案电话,现场施救和勘查,力求最小化损失扩大,为客户和公司带来利益。始终保持学习的态度,与同事合作,向领导汇报工作进展,以完成部门核心任务。同时,加强团队协作能力,以更好地为客户服务。
(五)每月对回访情况进行统计分析,编制回访分析报告及月度简报。 每月初的第5个工作日内,向上级领导报告上月的回访分析报告及月度简报,并提交相关部门审阅。