一、培训目的
通过培训，使新员工全面了解公司概况、规章制度和组织架构，帮助其迅速融入工作环境，为接下来的工作打下坚实基础。
二、培训对象
所有新入职的员工。
三、培训时间
培训周期为x个月，其中包括x天的集中脱岗培训及后续的在岗实践培训。
四、培训方式
脱岗培训：采取集中授课的形式，系统*地传授基础知识与技能。
在岗培训：通过日常工作中的实*指导与一对一辅导，确保新员工能将理论知识转化为实际*作能力。
五、培训教师
培训由行政人事部负责人、店面经理、助理店长以及具备特定技能的资深员工担任。
六、培训教材
包括公司概况介绍、管理制度手册、部门工作流程、职位说明书、以及相关的实际案例分析。
七、培训资料
公司简介及背景资料；
组织架构图；
福利待遇和薪酬制度说明；
绩效考核及管理制度；
各岗位职位说明书及工作规范；
内部员工互助和协作指南；
仪容仪表与服务规范要求。
八、培训考核
书面考核：由行政人事部统一组织，并在脱岗培训期间进行测试；
应用考核：通过观察与实践测试评估员工在实际工作中的表现，考察其对培训内容的理解和应用，评定工作中实际*作能力。
九、培训效果评估
公司员工培训计划书2
一、培训目的
1. 让新员工全面了解集团及公司概况、规章制度、组织结构，帮助其更迅速适应工作环境并融入团队。
二、培训程序
1. 当大学生或合同工人数较多，且文化层次及年龄结构较为集中时，由集团职校与用人单位联合进行培训，并进行联合考核（不定期安排）。
2. 当新员工人数较少且分散时，具体用人单位将从中心至各班组开展培训，培训结果以单位和员工签署的书面表格确认，职校负责抽查监督。
三、培训资料
1. 中心（公司）岗前培训
由中心准备培训材料，主要内容包括：欢迎新员工加入，介绍中心（公司）的行业特点、组织结构、工作*质、规章制度及服务行业的基本素质要求。提供相应手册或由专人讲解，指定部门经理或组长担任新员工的辅导教师，解答员工疑问。
2. 部门岗位培训
新员工的实际工作部门负责该部分培训，具体内容包括：带领新员工认识部门员工、参观工作场所、介绍部门环境和工作资料、讲解部门规章及岗位职责要求，明确工作流程与待遇。指定一名经验丰富的老职工作为带教教师，并在培训后的一个星期内，部门负责人需与新员工进行沟通，反馈表现并重申岗位要求，指出问题并回答员工疑问，进行一周表现评估，提出后续工作要求。
3. 集团整体培训
由集团职校负责组织，定期开展。培训资料包括：《员工培训手册》简要介绍：xx大学的历史与现状，地理位置及交通便利；集团的历史、发展前景、企业文化和经营理念；组织结构及主要领导，部门职能及服务对象；集团政策、福利及相关规章制度；员工合理化提案渠道等内容。同时，解答新员工的各类问题。
四、培训反馈与考核
1. 各中心（公司）所制作的培训教材需经过集团职工培训学校审核，并存档管理。中心（公司）和部门的培训需在集团职工培训学校的指导下进行。每次培训结束后，必须填写《新员工培训表格》，确保培训链条完整、各环节都得到确认。
2. 培训实施过程中，应严格按照既定方案进行，确保质量，并对所有培训资料进行妥善保存，不断更新与完善。
五、新员工培训实施
1. 召开各中心（公司）负责培训人员的会议，征求意见并完善新职工培训实施方案。
2. 各中心（公司）应尽快制定针对*培训教材，落实培训人选，并与集团职校共同建立自上而下的培训管理体系。
3. 通过集团内部宣传，广泛宣传“新员工培训方案”，确保全体员工了解这一培训系统，认识到新员工培训的重要*。
公司员工培训工作总结3
转眼间，20xx年已悄然离去，回顾这一年的工作，我们在公司领导的关心和支持下，以及全体员工的不懈努力下，成功完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结如下：
一、培训工作情况： 20xx年，综合办培训与其他部门协作共举办了二十期以上的员工培训，共有四百多人次参加。每期培训的合格率均达到了90%以上，基本达到了目标要求。其中包括全公司员工的消防知识和消防实战练习。
二、培训工作分析： 1、20xx年的培训工作相较于20xx年有了显著的进步，不论在培训课程还是培训质量上都取得了一定的增长。首先，我们针对一线*作人员进行了技能培训，使其能够持证上岗；对管理人员进行了现代管理理念和管理方法的培训；其次，我们进行了全员培训，涵盖了安全教育、法律法规教育、企业文化建设以及团队协作等方面的内容；最后，我们还实施了脱产和半脱产培训，将参与培训的员工送到其他培训机构或规模较大的企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完善了培训计划：我们建立了制度*的培训体系，相较以往缺乏制度完善和系统化的情况，我们现在的培训管理幅度和力度得到了加强。为此，综合办成立了职工学校，利用该平台优化了培训的重要*，重点加强了培训内容的全面*，并提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：在20xx年的培训工作中，我们主要采用了幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训效果，让新入职员工尽快掌握相关知识，以便投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足： 1、培训工作的考核较少，导致出现了培训“参加与不参加一样，学好与学差一样”的消极局面，进而导致了培训工作的被动*。 2、虽然我们改变了培训制度，但培训形式缺乏创新，只是一味地采用了“上面讲，下面听”的形式，呆板、枯燥，难以引起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间和课时过短是形式化的主要体现，短短的一个小时难以完全将所要讲授的课程内容融入到培训工作中。 4、实施培训的针对*不强，后续效果评价不充分。目前，培训整体仍停留在被动推动的阶段，培训计划更多地依赖主管部门的督促和实施，缺乏对业务的支持，针对*不足。 5、内部授课老师的技巧普遍不高，需要提高，同时课件制作水平不足，自主研发课程能力也有所欠缺。因此，我们需要进一步规范内部讲师的管理，提升其授课水平，并推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是对培训工作的总结。认真总结工作是一个不断学习和提高的过程，只有通过实际工作的不断总结，才能找到工作中的规律，培养和提高工作效率及完成工作的能力。
公司员工培训总结通用4
在此次培训之前，公司的两位经理高度重视员工培训工作，并在中层会议上进行了详细部署和指示，确保各车间主任和部门领导明确了任务要求，也让主要负责培训的人员对工作有了充分的准备，为顺利完成此次培训任务奠定了基础。
精心制定培训计划，安排培训内容及主讲教师
根据公司质量体系关于员工集体培训的要求，我们在x月份制定了《员工培训计划》，并已下发至各车间部门。此次培训的内容涵盖六个主要方面：企业文化和职业道德（主讲教师王秀艳），厂规厂纪与安全生产（主讲教师王久成），质量管理（主讲教师陈阳），设备管理（主讲教师张振生）。
三关部门协调一致，通力合作
此次培训得到了各车间部门及主讲教师的大力支持与配合。生产科的丁宝艳合理安排生产，确保培训期间提供了足够的时间。各车间主任也积极组织员工参加培训。胶印车间的赵利*主任每次培训前都会召开参训人员会议，明确要求，并指定魏绍斌和李岩两位主任负责课堂纪律和学生动态管理。装订车间王秀丽主任则在不影响生产的情况下，跟班组织听课，确保车间的工作和学习两不误。信封车间吴瑞祥主任在生产允许的情况下，主动联系并亲自组织员工参加培训。
主讲教师尽职尽责，认真备课讲课
所有主讲教师都在不影响本职工作的情况下，利用业余时间精心备课，做了充分的培训准备。王久成主任负责“厂规厂纪”和“安全生产”两部分内容的培训，由于内容繁杂且人员分布较广，胶印和装订车间的培训分几次进行，每次培训时间长达半天，这对许多员工来说是不小的挑战。陈阳主任负责“质量管理”部分的培训，他常常面临与班次冲突的问题，但无论遇到什么情况，他总是以大局为重，积极配合并且确保培训顺利进行。在讲课过程中，陈阳也非常细致认真，当信封车间有三名员工考试未达标时，他亲自安排补考，直到他们达标。张振生主任负责“设备管理”培训，尽管因为健康原因有时需要休息，但每当需要培训时，他总是放弃休息时间，带病坚持授课，并且在完成培训后，还会将试卷整理分析并交给我。这一切都展现了他对工作的责任心与热情。
多数员工认真学习，培训取得一定成效
在培训过程中，有许多感人的场景至今令人难忘。例如，在3月x日的“职业道德”培训课堂上，装订车间的老工人张桂荣虽然视力不好，但仍坚持戴着老花镜认真做笔记。陈丽娜在参加“职业道德”培训后，回家把课堂上听到的故事讲给她儿子听，孩子深受教育，感动得流泪。我认为，感动的并不仅仅是孩子，更多的是那些参加培训的员工。还有些工人边工作边讨论，相互提问：“你是哪种人？”毫无疑问，每个人都希望自己成为德才兼备的“精品”，而不愿做“危险品”或“废品”。虽然员工素质的提升可能在短期内不明显，但随着时间推移，必定会在工作中有所体现。
总体而言，此次培训是成功的，取得了显著成效，但也存在一些问题，值得改进。具体表现如下：
个别员工素质较低，态度不端正
一些年轻员工在培训中表现出散漫、不遵守课堂纪律的行为。即使老师提出批评，他们不仅不改进，反而表现出不屑一顾的态度，这暴露出我们在素质教育方面的不足。因此，今后应进一步加强员工的素质教育。
少数人对培训重视不够，学习不积极
部分年轻员工对培训缺乏重视，表现为不认真做笔记，考试答题敷衍了事。这次培训也让人感受到老员工的学习态度普遍优于年轻员工。今后，我们在开展培训之前，需要做好动员工作，充分强调培训的重要*，调动员工的学习积极*，特别要发挥老员工的榜样作用，提高年轻员工的参与热情。
公司员工培训总结通用5
公司*业务稳步发展，海外业务逐步扩大，涉及的业务领域日益广泛，对参与海外项目的员工综合能力要求不断提高。针对这一情况，在公司领导的正确指导下，*公司制定并落实了详细的培训计划，专注于提升员工能力，强化培训工作。公司通过多层次、多角度、多渠道的培训，推动员工成长。具体措施包括：为11名新员工提供为期3天的入职培训；为7批首次出国员工安排出国前培训；开展了15次安全和技术交底培训；组织了3次外部脱产培训，并选派7名员工参加了水电工程造价、*项目经理和*商务人才培训课程；精心策划并举办了英语和印尼语学习培训班，取得了显著成效；累计培训人员达550人次，总培训费用（包括附加费用）为21.89万元。
一、注重新员工入职培训，帮助其快速融入海外团队
在公司大力支持下，*公司新增11名员工加入海外团队。为了帮助他们快速熟悉海外业务环境，尽快融入海外团队，*公司精心组织了为期3天的入职培训。海外部的班子成员及各职能部门负责人积极参与，并准备了丰富的培训资料，详细讲解了各自负责的海外业务内容、文化和习俗，重点与新员工讨论人生观、世界观和价值观，使他们更深入理解公司海外业务，增强了归属感和认同感，坚定了为公司海外业务贡献力量的信心。
二、重视出国人员培训，防范潜在风险
*公司要求所有出国人员，特别是首次出国的员工，必须参加培训。对于从杨村片区出发的员工，采取集中面授或分散口头培训；对于从外地出发的员工，采用电话和网络培训的方式，确保他们在出发前对旅行注意事项、项目所在国的法律法规以及风俗习惯有充分了解。这样不仅有助于员工顺利适应当地环境，还能帮助他们遵守相关法律，降低项目法律风险，确保海外项目的顺利实施。
三、加强技术和安全培训，保障项目顺利进行
海外项目的技术和安全培训直接关系到员工的生命安全，以及项目的质量和效益。目前，海外项目参与人员达到1210人，其中中方人员约占46%，外方人员约占54%。*公司高度重视这些培训，督导并检查了项目部开展的15批次安全和技术培训，效果显著。
四、合理规划人才培养方案，组织脱产培训
五、加强外语培训，助力*业务发展
掌握外语不仅是*业务沟通的基础，也是提高*商务水平的重要条件。*公司邀请了天津大学的资深讲师进行为期3个月的英语培训，帮助员工解决日常生活和工作中的常见英语问题。项目部还因地制宜组织了印尼语培训，进一步推动了员工的属地化运营，提升了工作效率。
六、培训工作重点
根据*公司的业务特点，特别是针对工程造价方面的培训，进一步壮大海外业务的商务人员队伍，提升其专业水平；通过多渠道、多方式开展英语培训，尤其是加强项目经理、商务人员和工程技术人员的英语听说读写能力。
（二）进一步加强出国人员的培训
在去年工作的基础上，进一步强化出国人员培训，做到“无培训不出国”。充分利用培训手册，确保无法现场培训的员工在出国前能够及时获取相关资料，尽量减少遗漏和风险。
（三）开展有针对*的业务培训
结合公司海外业务发展的实际需求，拓宽渠道，创新培训形式，组织*项目经理、*商务、财务和税务筹划等专业培训，尽快提升管理人员的业务能力和素质，为公司提升海外管理水平和盈利能力提供有力支持。
员工培训计划书6
一、训练需求
(一) 高效的学习需要明确的动机，因此在启动训练前，必须先评估其需求。
(二) 训练方案应同时考虑公司和员工的需求，做到双赢。
(三) 通过调查可以准确了解员工的训练需求。
二、训练企划的推动者
(一) 只有从高层到基层的全员参与，教育训练才能获得实效。
(二) 训练企划的成功不仅依赖于高级主管的支持，更需要他们积极推动，否则企划很难落地。
(三) 教育训练应视为一项长期投资，注重持续*与效果。
(四) 公司应每年预留预算，确保多样化训练计划的实施。
四、训练目标
(一) 训练目标应明确，是否为响应公司需求，还是解决员工个人问题，亦或是为适应新岗位而进行的培养。
(二) 明确训练的长期或短期目标，以便有针对*地设计内容和评估效果。
(三) 训练目标应清晰易懂，让所有受训者都能明白培训的目的和方向。
五、训练时机
(一) 定期训练适用于新员工入职培训、管理人员定期进修等计划。
(二) 不定期训练则适合配合公司新政策、新产品发布等特殊需求。
(三) 业务淡季是组织培训的最佳时机。
六、训练方式
(一) 传统的讲授式培训，适用于理论*较强的内容。
(二) 通过讨论的方式进行互动式学习，例如个案分析、小组辩论等。
(三) 角*扮演作为一种实践*强的训练方式，有助于提升实际*作能力。
(四) 上述三种方式适用于集体训练，个人的培训可以选择参加外部的讲习班。
七、课程设计
公司年度培训工作计划7
光*如梭，转瞬之间，新的一年已经到来。为了确保公司持续高效的发展，制定一份系统且切实可行的年度培训计划显得尤为重要。以下是根据第一范文网小编精心整理的“公司年度培训工作计划”，供大家参考和借鉴。
一、培训计划的制定
1.1 本年度的培训计划将涵盖多个层次，分别为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各专业领域的专项培训计划。
1.4 基于公司整体的学习与发展目标，行政部门将按月安排并落实培训计划，确保各项培训活动按照年度学习计划稳步推进。
1.5 各部门需根据自身工作需要，制定具体的部门内部培训计划，并组织实施。行政部门将对各部门的培训情况进行跟踪与监督，确保培训计划的顺利执行。
二、培训的组织实施
2.1 公司级内部培训的实施
行政部门负责根据公司年度培训计划，组织并实施每月的培训安排。培训的责任部门需制定相关培训材料和课程内容，确保高效开展培训。
2.2 部门内部培训的实施
各部门根据月度计划自行组织和实施内部培训，培训内容、方式和考核形式由部门自行决定，行政部门则负责监督和指导，确保实施过程的顺利进行。
2.3 外派培训的实施
外派培训的审批流程如下：员工提出申请 → 部门审核 → 行政部门审核 → 分管副总审核 → 总经理批准。申请外派培训的员工需填写《员工外派培训申请表》，培训结束后，将该表格交至行政部门存档。
2.4 专业技能培训的实施
(1)《20xx新员工入职培训计划》
由行政部门负责整体规划并组织实施，所有培训资料将统一由行政部门归档保存。新员工的岗前培训主要针对公司新招的大学毕业生以及社会招聘人员，内容包括企业文化、规章制度、消防安全等基础知识，培训后进行笔试，合格后方可上岗。随后的二级培训由所属部门进行，帮助新员工更好地适应工作岗位。
(2)《20xx年度管理人员培训计划》
行政部门负责制定并组织实施此计划。中高层管理者的培训将重点发展其管理能力，提升团队凝聚力与创造力，加深对企业经营管理的理解。基层管理干部则侧重于管理制度的学习、团队建设、上下级关系的处理等实际管理技能的提升。
(3)《20xx年度岗位培训计划》
行政部门将根据各岗位的专业技能需求组织相应的培训。每个岗位的培训形式将根据具体的工作内容和要求安排。
(4)《20xx年普通员工培训计划》
行政部门负责该培训计划的制定与实施，目标是提升员工的职业素养、工作态度、团队合作与沟通能力，进一步增强敬业精神与服务意识。
(5) 其他单项专业培训
根据公司实际情况，行政部门将针对*地制定并组织各类专项培训计划。
2.5 流程与制度培训
为了加强团队执行力，确保每一项工作流程得到有效落实，公司将持续推进流程制度培训，帮助员工适应并熟练掌握各项流程制度，这是团队建设的基石。
2.6 充分利用外部资源
公司将在20xx年积极整合外部培训资源，包括行业专家、培训机构等，提升整体培训质量。
2.7 全面优化培训流程
公司将根据年度目标，力求在实际培训中做到精准对接，结合行业经验，优化培训流程，明确培训目标，提升培训效果。
三、培训的考核
3.1 培训考核工作由行政部门统一管理与实施。
3.2 公司级内部培训的考核标准：公司主管以上人员每年参与的培训课时不得少于10课时；普通员工不得少于8课时；各部门的年度培训时长要求不得低于12课时。
3.3 培训考核分为年度考核与月度考核，月度考核将依据公司统一安排进行。行政部门负责每月的培训安排，确保培训的质量与效果。若未按计划执行，将视情况扣罚行政部门*。部门级培训则按月度计划实施，行政部门将对各部门的培训进展进行检查，若培训课时未达标或未组织实施，将扣罚部门*。若年底未完成年度培训课时，将扣罚年度*。
公司培训工作计划8
一、总体思路
根据物业公司20xx年工作目标及分公司20xx年重点工作的实际情况，年度培训工作将聚焦凤凰兰亭入伙培训、服务意识与技能的提升，围绕专业化、系统化的培训思路，结合个*化的内容设计，旨在全面提升员工的管理和专业技能，确保完成年度重点任务。同时，分公司将通过政策支持，鼓励各部门加强本部门业务的学习和培训，促进整体工作能力的提升。
二、20xx年培训工作的理念和方式
建立“泛培训”概念
各部门将定期进行内部沟通、交流与分享，旨在收集信息，获取组织资源，推动群体共享，促进员工的自我提升。通过这种方式，提升部门之间的协作和知识共享的效率。
综合部角*转型
综合部将从传统的培训主办方角*转变为组织者、促进者与协调者，专注于知识与技能资源的汇集、融合和整合。该转型使综合部能够更加有效地推动学习型氛围的建设，并引导员工形成持续学习的意识。
各部门作为培训主体
各部门不仅是培训课程的组织者，也是知识和技能积累的源头。每个部门都拥有自己独特的知识积累和经验，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工在工作中的创新与经验，进一步提升整体培训的深度和广度。
培训重点：基层员工服务意识与凤凰兰亭入伙知识
本年度，培训将特别注重提升基层员工的服务意识与态度，结合凤凰兰亭入伙知识进行专业培训。培训模式将融合总部与分公司自主培训的方式，以确保培训内容的适应*和针对*。
三、20xx年培训工作的重点实施方案
为确保培训工作具有针对*和可*作*，20xx年分公司将采用公司总部、分公司综合部与各部门负责人共同协作的培训模式。
分工职责
各部门责任：各部门作为培训工作的主力，需组织员工学习相关工作技能、专业技术、工作流程等。各部门可根据员工需求进行自主选择学习课程的形式、内容与方式，并有效利用内外部资源。培训形式可多样化，包括部门内部学习、跨部门讨论等。
综合部职责：综合部将根据工作需求，分批次、分专题组织员工参观考察，同时负责跨部门的公共培训活动。此外，综合部将督促各部门培训计划的落实，并提供师资、教材、信息等多方面的支持。
组织实施
各部门需根据实际需求组织并落实培训计划，综合部负责协调与督促，确保培训内容的质量与实际效果。
培训计划管理
各部门需根据年度培训目标制定详细的培训计划，并与综合部对接，确保各项培训活动按时、按质完成。同时，综合部负责汇总、跟进各部门培训进度，确保培训成果有效转化为工作成效。
四、外出参观考察
参观考察
外出参观考察将是本年度培训的重要组成部分。通过参观其他优秀物业管理公司的实践，员工将进一步拓展视野，学习先进经验，提升服务质量与工作效率。
考察线路安排与内容
考察线路将依据不同部门的培训需求，结合行业发展趋势、最新的技术与服务理念进行安排。具体内容包括优秀物业管理经验分享、创新服务模式学习、行业前沿技术展示等。
考察计划安排表
具体的考察安排将根据实际情况及时通知相关部门和员工，确保每次考察活动的目标明确，内容丰富。
五、加强对物业公司案例库的建设
20xx年，分公司将启动案例库建设工作，涵盖各部门（综合部、安全保卫部、环境绿化部、运行维修部）在日常工作中的典型案例。案例库将记录部门和公司在日常工作中遇到的问题、失误、成功经验及解决方案，成为公司知识管理的重要组成部分。
案例的收集与整理
案例库的使用
综合部将负责案例库的管理与使用，针对其中涉及的需要总部解决的问题，组织学习和讨论，并汇总相关意见和建议，形成解决方案，并在公司内部公布，确保全员共享案例成果，提升整体工作水平。
公司培训工作计划9
人力资源是现代企业战略发展的核心资源，合理的培养、利用和挖掘这一资源，尤其是在激烈的市场竞争中，是确保企业生存和长期发展的关键。而作为这一资源的源泉，企业的新员工必须经过有效的引导和管理，才能转化为推动企业发展的重要力量。为了实现这一目标，特制定本培训方案。
一、培训目标 (一)为新员工提供准确的公司概况及岗位职责，帮助其明确工作内容和任务； (二)帮助新员工了解和熟悉岗位工作流程，使其迅速适应角*并能高效承担工作责任； (三)传递公司文化，使新员工能够快速融入企业氛围，减少入职初期的紧张情绪，增强归属感。
二、培训基本流程
三、培训组织架构 公司分管人力资源工作的领导是培训的最高决策者，负责确定整体培训方案，审核外部讲师的选用与费用； 人力资源负责人是培训的协调执行者，负责制定详细的培训计划，审定内部讲师，并组织具体实施； 内部讲师由公司内部的优秀员工担任，他们熟悉公司的各项基础内容，具备丰富的业务经验和良好的表达能力。
四、培训内容与方式 (一)培训内容 公司培训内容包括：基础知识培训和专业知识培训
基础知识培训： 本部分内容主要包括：
公司发展概况：介绍公司发展历程，使新员工了解公司背景、文化和经营理念，明确各部门职责与工作内容；
公司管理制度：讲解公司各项管理制度及其实施细则，使员工理解公司对他们的要求及工作中的规章制度；
企业文化：向员工介绍公司文化的形成与发展，帮助他们了解并融入公司文化，增强企业归属感。
专业知识培训： 本部分是培训的重点，目的是帮助员工全面掌握岗位职责和工作流程，正确使用工作中所需的工具和资源。
(二)培训方式 培训方式分为集中培训和岗位培训两种形式：
集中培训： 所有新员工将集中进行基础知识培训，主要由公司内部讲师授课，内容涵盖公司基本情况、管理制度和文化等；
五、培训考核与反馈 (一)培训考核 培训考核包括基础知识考核与专业知识考核两个方面：
基础知识考核由人力资源部门组织，评估员工对公司基本情况、管理制度和企业文化的理解；
专业知识考核由业务部门组织，在新员工入职后的一个月内完成。考核方式包括书面考试和实际*作，重点考察员工对岗位基础知识和工作流程的掌握程度。
(二)反馈机制
对专业考核不及格的员工，部门负责人应进行个别谈话，找出问题所在，并决定是否安排重新培训或终止雇佣；
培训结束后，应发放无记名调查问卷，收集员工对培训内容、方式及效果的反馈，以便为未来的培训优化提供参考依据。
六、培训预算 培训费用的主要支出项包括讲师费用：
内部讲师：基本知识讲师每次授课补贴100元，岗位培训讲师每人补贴150元；
外部讲师：按照协议价格支付相应费用。